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„Wir waren inzwischen dreimal, mit Termin, dort, um bei meiner Tochter einen angeborenen Gendefekt der
Augen auszuschließen. Sie war bei den Terminen zwischen 1,5 und 2,5 Jahren alt. Jedes Mal mindestens zwei Stunden Wartezeit, bis man zur Voruntersuchung konnte. Dann erneute Wartezeit von etwa einer halben Stunde bis man noch zum Arzt kam. Also insgesamt vier Stunden Termin mit Kleinkind. Wenn man jedoch einen Ort sucht, um sich zu Unterhalten möglicherweise genau richtig. Zeit dafür ist definitiv vorhanden. Da die Wartezeit bei den anderen Anwesenden nicht kürzer war, gehe ich von ungenügender Terminplanung aus.
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„Ich bin absolut schockiert über den Service, den ich bei der Augenklinik Dr. Hoffmann Augenzentrum Göttingen
erlebt habe. Am Telefon wurde mir von einer extrem unhöflichen Empfangsdame gesagt, dass kein Arzt verfügbar sei, um ein Rezept für einen Notfall auszustellen. Das ist äußerst besorgniserregend und schlichtweg unglaublich. In einer Klinik, die auf Augenheilkunde spezialisiert ist, sollte es in einem Notfall selbstverständlich sein, dass Hilfe bereitgestellt wird. Diese Erfahrung lässt mich an der Professionalität und dem Verantwortungsbewusstsein der Klinik zweifeln.
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