Willkommen bei Auto Franke, Ihrer Auto Werkstatt in Münster Wolbeck. Mit 35 jähriger Erfahrung bieten wir Ihnen in Münster die fachgerechte Reparatur und die Wartung sämtlicher Marken. Unsere kompetenten Mitarbeiter beraten Sie individuell und erarbeiten ein passendes, auf die Bedürfnisse Ihres Fahrzeugs zugeschnittenes Angebot für eine Autoreparatur oder einen Autoservice. Wir nutzen hochmoderne Analyseverfahren und haben einen starken Logistikpartner im Rücken, so dass wir jederzeit das passende Ersatzteil für Ihr Fahrzeug parat haben.
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„Die besten Erfahrungen gemacht. Bin mit allen Fahrzeugen dort. Kompetent und Preiswert. Der Senior kommt
selbst wenn mein Auto nicht anspringt.
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„Bin absolut unzufrieden mit dieser Werkstatt. Im Dezember 2020 an meinem Mercedes w211 neue Bremsscheiben
und Klötze und einiges mehr für fast 1800€ machen lassen. Nach knapp 8000 km Unwucht in den Bremsscheiben. Wenn ich das heftige Zittern beim bremsen weghaben will müssen wieder neue Scheiben und Klötze her. Kosten um die 500€. Keinerlei Kulanz oder Verhandlungsbereitschaft seitens der Werkstattleitung, total unfreundlich und für mich steht fest, daß ich da niemals mehr hinfahren werde und jedem mitteilen werde was das für ein Sch.... Laden ist. Ich kenne viele Werkstätten und Schrauber, aber die sind das Letzte.
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„Ich gehe routinemäßig mit mehreren Fahrzeugen zur Werkstatt Franke. Die negativen Rezensionen kann ich
nicht nachvollziehen. Unklarheiten werden stets telefonisch abgeklärt.
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„Auch ich kann diese Werkstatt nicht empfehlen. Ich hätte die gemeldeten Erfahrungsberichte vielleicht
vorher lesen sollen. Der Chef legt einen sehr unfreundlichen und so wie ich finde unverschämten Ton an den Tag - was ich mir kein weiteres mal bieten lassen werde. Auch meine Rechnung wurde teurer als vorab angegeben. Fazit: Nie wieder!
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„Auch ich habe mehr als schlechte Erfahrungen mit dieser Werkstatt gemacht, gleich zwei mal. In beiden
Fällen hat Herr Franke sich sehr intransparent zu den anstehenden Kosten geäußert. Er meinte ein KVA läge ca. bei 30 bis 40 Euro, die Rechnung betrug über 70 Euro.
Ich habe leider den Fehler gemacht und bin eine Zeit später nochmal zu der Werkstatt gefahren wegen einer defekten Lichtmaschine. Schon hier kamen mir die veranschlagten Kosten von 400 Euro recht viel vor. Die Rechnung, die mir nach Beendigung der Arbeit jedoch vorgelegt wurde war doppelt so hoch (zur Erinnerung: die Lichtmaschine musste ausgewechselt werden). Herr Franke erklärte dies damit, dass besondere Anstrengungen unternommen werden mussten, um die Lichtmaschine auszubauen, da eine Schraube nicht gelöst werden konnte. Ich hatte ihn zuvor mehrmals nach den Kosten gefragt und darauf hingewiesen, mich über einen Mehrkostenaufwand zu informieren, was er auch versprach. Er hat sich nicht bei mir gemeldet und ich bezweifle ernsthaft, dass es überhaupt irgendwelche Probleme gab, beim Ausbau der Lichtmaschine. Als ich Herrn Franke dahingehend ruhig und freundlich ansprach, dass er mich über derartige Kosten hätte informieren müssen, wurde er schnell laut und beleidigte mich.
Mein Gesamteindruck: Das Autohaus Franke kommuniziert mit den Kunden höchst intransparent und mehr als unfreundlich und hat abschließend immer mehr als zu hohe Kosten verlangt, die mir zuvor nicht genannt wurden.
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