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„Lebensgefährlich!! ich habe eine aufgearbeitete Antriebswelle bestellt die dünner war wie die Originale. Der kundenservice hat sich jedesmal per email melden wollen ,hat alle Daten von mir samt Bilder bekommen . es kam nie ein Reklamationsschein oder dergleichen per Email. Im Chat wurde mir dann nachdem die Rückgabefrist verstrichen war gesagt ,ich hätte mich nie gemeldet und ich solle doch :die Antriebswelle verkaufen und die richtige kaufen !!
Das ganze ist wirklich ein Skandal ,undenkbar was pssiert wäre ich hätte diese zu dünne antriebswelle verbaut und sie wäre bei hoher geschwindigkeit gebrochen. Diese dünne antriebswellen werden nur bei kleineren motoren verbaut mit weniger leistung . Mein Fahrzeug Golf gti hingegege nhat dickere Antriebswellen verbaut.
Die ganze Sache wird nun per Anwalt fortgesetzt .Rechtsschutz sei dank.
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„FINGER WEG VON AUTODOC!!Rechtzeitig bei der Bestellung wurde von mir eine E-Mail angefügt, in der die Lieferadresse und eine Rechnungsadresse für die bestellte Ware angegeben sind, da die Rechnungsadresse von der Lieferadresse abweicht.Die Ware traf zwar bei der richtigen Adresse ein, jedoch die Rechnung mit der falschen Rechnungsadresse. Auf meine telefonische Anfrage zur Korrektur der Rechnungsadresse wurde ich unfreundlich abgewiesen: (sinngemäß:) "Keine ausgestellte Rechnung könne jemals geändert werden."Da ich die Rechnungsadresse sofort bei der Bestellung angegeben habe, liegt der Fehler beim Rechnungsaussteller (also: autodoc). Autodoc ist alledings nicht geschäftsfähig, seinen Fehler zu korrigieren. Die Rechnung ist nun nicht verwendbar und ich habe durch Autodoc ein Verlustgeschäft von 100,19 Euro gemacht.Unfreundliche, unkompetente Auskunft am Telefon und unfähiges Geschäftsgebaren!!Eigentlich sollte man in so einem Fall die Rechtschutzversicherung einschalten.Wenn ich mir weitere Bewertungen für diesen Händler ansehe wundert es mich, daß der Verbraucherschutz noch nicht auf diese Firma aufmerksam wurde!Ich kann nur jedem Kunden vor Autodoc warnen und abraten!
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„Ich habe mehrere Artikel bestellt. Leider war davon ein Artikel defekt. Ein anderer Artikel war, obwohl vom Support selbst herausgesucht, nicht passend.
Die Rücksendekosten soll ich selbst zahlen.
Eine Erstattung wird verweigert, wenn die Artikel schon mal eingebaut bzw. angeschlossen wurde. Wie soll ich ein Autoteil, z.B. ein Relais, testen, wenn ich es nicht an die Stromversorgung anschließen darf.
Absolut keine Empfehlung!
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