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„Mehrmals vor Ort Termine wahrnehmen müssen, bis der Kauf endlich stand. Bei Übergabe lagen diverse Fahrzeugteile
im Innenraum, die dem Aufbereiten anscheinend abgegangen waren. Diese waren nicht wieder angebracht worden. Dann bemerkten wir nach tagen, das die Feinstaubplakette fehlte.
Weiterhin ist von Kundenservice nicht viel zu spüren. Der zuständige Verkäufer geht lieber in Urlaub, anstatt sich um wichtige Probleme zu kümmern.
Wir sind maßlos enttäuscht von diesem Autohaus.
...”weniger
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„Habe mir ein Auto bei Bernds. Der Service ist nur auf Termine zu bekommen oder mit langen Wartezeiten(
1 stunde gewartet und gesagt bekommen das dauert noch). Doch die Kollegen wussten danach wies einander geht.Wartende Kundschaft wird nicht beachtet (nachfrage worum geht's schnell mal geschaut besprochen)und kurz Abgefrühstückt. Hätte heute einen Termin für 3 Wochen später bekommen. um einen Garantie fall zu besprechen.Bin von Service seeeeeehr Enttäuscht.Mit bestem Gruß, mein nächstes Auto Kaufe ich Woanders!
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