via Das Örtliche
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„Habe schon 2012 ein neues Auto da gekauft und war sehr zufrieden,da ich mich für ein gebrauchtes Auto
vor Kurzem interessiert habe und eins gefunden habe ,wurde mir nach der Probefahrt gesagt ,das man sich Abends melden würde weil es noch einen Interessenten gab,es hat keiner angerufen,am nächsten Tag habe ich am Telefon niemanden erreicht und Nachricht hinterlassen was mit dem Auto wäre,bis heute hat sich keiner gemeldet,sehr schlechter Service,was ist aus dem Haus geworden,man kann sich wenigstens melden und ein guter Service wäre,der Kundin ein anderes Auto anzubieten,na ja habe jetzt ein schönes Auto woanders gekauft,wo mir sogar ein Sitzplatz angeboten wurde ,was in Andernach nicht der Fall war ,sehr traurig
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via golocal
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„Den einen Stern gibt es für die sehr gute und nette Beratung beim Autoverkauf!
Jedoch wurde wohl ein
bestehender Getriebeschaden zu spät erkannt, stattdessen wurde ein Kugellager getauscht.
Kurz nach dem Austausch der Reperatur tauchten die selben Geräusche auf, weshalb wir zuvor schon in die Werkstatt gefahren waren.
Nun stellte man einen Getriebeschaden fest. Wohlgemerkt bei einem Auto mit 48.000km.
Kulanz gab es natürlich.
Es gibt keine Beweise für die Fehler, aber es sind schon sehr viele komische Zufälle die darauf schließen lassen, dass schon beim ersten Werkstattbesuch ein Getriebschaden und kein Defekt eines Kugellagers vorlag.
Die Werkstatt unseres Vertrauens äußerte bereits einen ähnlichen Verdacht...
Seit unserer Erfahrung meiden wir diese Werkstatt und das Autohaus, da auch die gesamte Kommunikation unterirdisch war.
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verifiziert durch
Checkin,
via golocal
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„Bei Opel hieß es wiedermal im Januar "angrillen".
Da wir uns einmal den neuen Astra anschauen wollten
, statteten wir dem Autohaus was unter anderem Opel Händler ist einen Besuch ab.
In den Ausstellungsraum standen wenige Neuwagen unter anderem ein Astra. Leider nur in der Kombiversion. Auf Nachfrage besorgte sich ein Servicemitarbeiter den Schlüssel eines draußen stehenden Astra in Limosinenform. So könnten wir uns diesen anschauen., insbesondere die Kofferraumgröße im Vergleich zu unseren Golf.
Daraufhin bekamen wir angeboten einen Termin zu vereinbaren wo wie uns ein Modell für 1 Tag zur Probefahrt sichern könnten.
Im Werkstattbereich gab es gegrilltes und im Showroom Kuchen. Zu finden ist das Autohaus in einem kleinen Gewerbegebiet am Ortsausgang von Andernach in Richtung Mayen.
Mal sehen ob es zu weiteren Besuchen und Erfahrungen kommen wird.
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