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„Mittlerweile habe ich die Winterreifen bekommen. Musste sie selbst montieren, da keine Kapazität die
Werkstatt war. Dafür waren sie aber auf Alu`s montiert statt auf Stahlfelgen.
Wie bei den meisten, wenn man ein Auto kaufen will ist man König, wenn man Probleme hat wird man fallen gelassen. Ich habe mich am 10.11.22 für den Kauf eines Duster entschieden. Meine Auswahl viel auf den Allrad da dieser 1500 kg ziehen darf. Beim Gespräch mit dem Verkäufer wurde mir versichert das auch der Automatik 1500 kg ziehen darf. Daraufhin entschied ich mich für den Automatik mit zusätzlich Winterreifen und AHK die bei Zulassung montiert sein sollten. Am 22.11.22 wurde das Fahrzeug zugelassen und übergeben. Allerdings ohne AHK und Winterreifen. Die Reifen sollten bis Ende der Woche spätestens Anfang nächster Woche montiert werden. Heute den 08.12.22 habe ich immer noch keine Winterreifen montiert. Man hat auch nicht wirklich das Gefühl das der Händler großes Interesse daran hat dieses Problem schnellst möglich zu lösen. Es wird kein Auto mit Winterbereifung zur Verfügung gestellt und immer nur vertröstet die Reifen müssten bald kommen. Jetzt noch zur Zulässigen Zuglast. Der Automatik darf nur 1200kg ziehen. Natürlich habe ich über die Aussage nichts schriftlich und somit auch keinen Beanstandungsgrund.
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„In Kurzform meine Geschichte, Auto defekt, geimer sagt es ist nichts am Auto, ohne sich dies anzuschauen.
Also Gericht Gutachten einholen. Gutachter lehnt Er ab, weil er will einen der er Vereidigt hat. Die von der IHK sind besser. Also Drauf blediert einen anderen Gutachter zu bekommen.....
Kam einer aus einer anderen Gegend was schwer war, da man irgendwie nochmal keinen Gutachter aus anderem Bundesland holte. Die defekte wurden zwar bestätigt; aber es sei nicht mehr nachvollziehbar ob diese schon vor drei Jahren waren. Solange zog sich das. Wenigstens das autoradio solle er ersetzen... hat er aber nicht. Anwalt meinte muss er nicht, das ist zwar festgelegt, aber dann muss man es einklagen. War mir dann zuviel.
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„Ich bin heute Morgen mit einem defekten Lichtschalter gekommen. Obwohl die Werkstatt gut voll war teilte
man hier meine Meinung, dass ein defektes Abblendlicht in dieser Jahreszeit nicht als simples Handicap zu bewerten wäre. Kurz und gut, nach etwa 60 Minuten fuhr ich mit meinem nun wieder rundum illuminierten Fahrzeug vom Werkstatthof.
Top Service und einwandfreie Arbeit.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Schmitt
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