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„Mit großer Enttäuschung blicke ich auf meinen Besuch im Autohaus Heidenreich GmbH zurück. Während unseres
Urlaubs in Bad Sooden-Allendorf traten Probleme mit unserem Insignia auf und wir wandten uns an die nächstgelegene Opel Vertragswerkstatt - Heidenreich in Eschwege. Anstatt uns zu unterstützen und eine Lösung zu finden, wurde uns mitgeteilt, dass kein zeitnaher Termin möglich sei. Der vorgeschlagene Termin lag sogar nach unserem Urlaubsende, was für uns absolut nicht praktikabel war.
Der Versuch, dieses Problem mit dem Geschäftsführer zu besprechen, endete leider in einer unbefriedigenden Weise und sogar mit einem Rauswurf. Darüber hinaus wurden uns haltlose Anschuldigungen des Fehlverhaltens unterstellt, die ich strikt zurückweise. Ich bin durchaus in der Lage, meine Unzufriedenheit in einer respektvollen und sachlichen Weise auszudrücken.
Alles in allem ein enttäuschendes Erlebnis im Autohaus Heidenreich, das ich leider nur negativ bewerten kann. Haltlose Anschuldigungen und mangelnde Hilfsbereitschaft haben meine Meinung über diese Vertragswerkstatt erheblich beeinflusst.
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„Also sowas habe ich selten erlebt unfreundlich!
Ich habe nach einem Auto angerufen direkt als es reinkam
und wollte es gerne kaufen, da hieß es der Kollege sei nicht im Hause, ich solle mich morgen melden. Gesagt getan...
Dann hieß es, ja es sind jetzt 3 Interessenten, der Kollege würde sich melden... wieder gewartet, grad eben angerufen hieß es, es gibt mehrere Interessenten an dem Auto. SO ein AUTOHAUS, da würde ich nicht mal Felgen kaufen!!!!!!
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