Autohaus Hermann Kröger GmbH

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„Ich würde persöhnlich von Herrn Michael Kröger beraten war sehr zufrieden . der Termin dauerte1 Woche war auch ok . Da viel Arbeitsaufträge zu erledigen waren . Mein Hyundai Terracan hatte Probleme mit der Leckung . Fehler wurde zu 100 % behoben . War sehr zu frieden . Danke Frank Militzer ...”weniger

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„Ich gebe ja zu, ich habe mir einige Sorgen gemacht, als jetzt mein jüngerer Sohn mit dem 15 Jahre alten Astra Kombi ins ferne Spanien fuhr. Dass er ohne Panne wieder hier eintraf, ist sicher nicht zuletzt dieser Werkstatt zu verdanken. Wir haben den Wagen dort gekauft und warten lassen, zuletzt allerdings nur noch im 2-jährigen Rhythmus. Ich habe schon viele teils desaströse Erlebnisse mit Auto- und auch Motorradwerkstätten gehabt. So reell wie hier bin ich nur noch in der schon lange nicht mehr existierenden Fiat-Vertretung der alten Eheleute Görler bedient worden. Das ist mehr als 40 Jahre her und meine gute Erinnerung daran zeigt, welche Kundenbindung durch gute Arbeit entsteht. Mann meines Vertrauens bei Opel-Kröger ist Herr L. Auch jetzt, wo dem ungepflegten Wagen schon das Moos im rauen Lack sprießt, nimmt Herr L. sich seiner stets liebevoll an und bringt ihn alle zwei Jahre durch die Hauptuntersuchung. Zuletzt hat er einen Unfallschaden so exakt veranschlagt und dann für den geschätzten Betrag repariert, dass ich trotz der Nähe zu einem Totalschaden keinerlei Schwierigkeiten mit der gegnerischen Versicherung hatte. Ja ich bin wirklich sehr zufrieden mit diesem Betrieb. Es gibt mir ein wenig zu denken, dass ich die Vertragswerkstatt meines Erstwagens nur mit "fast perfekt" bewerten würde, obwohl der von einem Hersteller stammt, dessen Renommee deutlich höher ist. __________________________________________ Update vom November 2013: Die zwei Jahre waren gerade wieder um. Ich habe den Wagen zu einer anderen als der vereinbarten Stunde zu Opel Kröger gebracht - war mir etwas unangenehm aber kein Problem. Herr L., an den ich wie immer die bange Frage „lohnt es sich noch?“ richtete, machte sich auf einem Zettel ein paar Notizen, unterschreiben brauchte ich nichts. Der Wagen war eher als avisiert fertig. Alles war perfekt. Danke ! Die nächsten zwei Jahre werden zeigen, ob sich das Investment in zwei neue Winterreifen und den Austausch des Zahnriemens amortisiert. __________________________________________________ Epilog vom September 2014 Es hat sich nicht amortisiert, und es ist so gelaufen, wie wenn man einen treuen Hausgenossen zum Tierarzt bringt, einschläfern lässt und sich dort von ihm trennt. Von der Wiege bis zur Bahre hat sich dieses Autohaus nett und reell um uns und den Wagen gekümmert - ganz lieben Dank. Und Alles Gute an Herrn L. der inzwischen in den Ruhestand getreten ist. ...” mehr