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„Es ist jetzt nun zum zweiten mal vorgekommen, das ein reserviertes Auto, welches ich mir angesehen habe,
einfach verkauft wurde!
Die sinnlose Lebenszeit und das Spritgeld für die Probefahrt, die ich verschwendet habe bekomme ich auch nicht wieder. Ich überlege mir ob ich das alles in Rechnung stelle!
Zwei Autos hätten wir in Zahlung gegeben. Das scheint aber niemanden im Autohaus Kühnert zu interessieren! Die Verkäufer interessiert wohl untereinander nur ihre sch*** Provision.
Der Geschäftsführer sollte sich mal Gedanken darüber machen, dass sich eine schlechte Bewertung/Erfahrung immer schneller verbreitet als eine Gute.
Einen Gefallen wird sich der Standort in Saalfeld damit nun nicht gemacht haben. Gleich zwei Kunden (Bestand und Neu) verloren. Das nennt man Kundenservice!
Und nein alle guten Dinge sind nicht drei!
Ein Alternativauto, welches mir nicht zusagte, habe ich natürlich dankend abgelehnt.
Die Konkurrenz wird’s freuen!
...”weniger
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„Mich haben die Spezifikationen eines Gebrauchtwagens zu der Lokation gelockt. Jedoch war durch eine utopische
Preisvorstellung seitens des Autohauses an keine konstruktive Kaufverhandlung zu denken.
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„Meine Auto hatte Antriebsriemen zu auswechseln. Aber: keine Austauschmaterial vorhanden und Bestellung
mit Einbau hätte nach 1 Woche erst möglich mit teuer Preis.
Nein, Nix machen! Mein Onkel hat kostenlos an einem Nachmittag getauscht und TÜV alles OK.
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„Das einzig schöne vor Ort war die Empfangsdame.
Die Verkäufer haben keine Berechtigungen, um Kaufpreise
zu senken oder Gegenangebote abzugeben. Alles muss erst mit der Geschäftsführung abgeklärt werden, wodurch dann eine definitive Absage garantiert ist.
Ich habe die angespannten Verhältnisse im Gebäude spüren können.
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