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„Meine Erfahrung bei Auto Staiger GmbH in Göppingen war äußerst enttäuschend. Nach dem Batteriewechsel
in meinem Schlüssel funktionierte dieser plötzlich nicht mehr. Der erste Termin wurde erst nach mehreren Tagen angeboten, beim nächsten Besuch sollte ich dann das Auto am nächsten Tag abholen oder einen Ersatzwagen für 35 Euro nehmen – beides war für mich keine Option. Nach langem Warten und mehrfachen Erklärungen meinerseits konnten sie die Ursache nicht finden und vereinbarten einen weiteren Termin in zwei Wochen, da der Meister im Urlaub sei. Letztendlich habe ich das Problem selbst gelöst, indem ich Infos in einem Opel-Forum fand und die Kontakte in der Fernbedienung richtete. Als ich dies dem Meister mitteilte, zeigte er keinerlei Interesse und sagte den Termin einfach ab. Trotzdem erhielt ich im Anschluss eine Rechnung über 70 Euro für eine nicht erfolgte Diagnose. Alles in allem wirkte das Team überfordert und wenig kundenorientiert. Ein professionelleres Auftreten wäre dringend wünschenswert.
...”weniger
