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„Unser Auto wurde Mitte August mit Getriebeschaden vom Urlaub zum ATU in Bamberg geschleppt. Da wurde
die Aussage gemacht das die Reparatur ca. 3- 4 Wochen Dauert, da das Getriebe Extern Repariert wird. Alles soweit gut diese Zeit kann man Überbrücken. Nach 4 Wochen Auto immer noch nicht fertig da angeblich der Auftrag fehlt wieder Warten! In der zwischen Zeit noch ein Übergangs Auto kaufen müssen, ist ja schlecht jeden Tag 20km zu Fuß auf die Arbeit zukommen. Nach 2 Wochen wieder Angerufen am Auto wieder nichts gemacht da jetzt Umbaumaßnahmen sind. Wieder gewartet jetzt ist die Winterreifensaison können es wieder nicht Reparieren. Des Weiteren hatten für die Herbstferien Urlaub gebucht gehabt musste auch Storniert werden da das Auto immer noch nicht angefangen ist. Insgesamt steht das Auto jetzt fast 3 Monate beim ATU da kann erwartet werden das das Auto fertig ist!
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„Ich war diese Woche bei ATU Bamberg. Ich war mehr als zufrieden . Der Service ist klasse hatte eine sehr
gute Beraterin! Kann ich nur weiter empfehlen!
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„Ich hatte schlechte Erfahrungen mit A.T.U. Bamberg gemacht. Es sollten einfach neue Reifen auf unseren
Citroën montiert werden. Nachdem meine Frau dann nach Hause gefahren ist, wackelte der Wagen einfach nur. Wieder hin nach A.T.U.. Man sagte meine Frau, dass alles in Ordnung sei. Es würde sicherlich an die Stoßdämpfer liegen. Müssten getauscht werden.
Am Ende hatte ich selber geschaut. Der Grund für die Unwucht war eine fehlerhafte Montage der Räder. Auf den Bremsscheiben waren große Rostplacken, so dass das Rad nicht richtig auf die Nabe saß. Ein Meister hat die Reifen montiert.
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„Nie wieder! Ich hatte einen Termin zum Batterietest bei ATU in Bamberg, da der TÜV mir geraten hatte,
meine Batterie überprüfen zu lassen. Der Mitarbeiter konnte mir nach dem Test nicht sagen, ob meine Batterie kaputt ist, er meinte das Gerät würde sagen, die Batterie müsste geladen werden. Also blieb mein Auto über Nacht bei ATU, um die Batterie zu laden. Am nächsten Morgen wurde mir dann mitgeteilt, dass die Batterie kaputt ist, ich die 12€ für das Laden bezahlen muss und mein Auto dort lassen sollte für eine neue Batterie. Diese sollte zusätzlich schlappe 120€ plus Einbau kosten. Nein danke! Die Mitarbeiter waren total unfreundlich und sarkastisch und als Frau wird man hier für dumm verkauft!
In einer anderen Werkstatt wurde mir eine bessere Batterie für 80€ eingebaut und mitgeteilt, dass ATU schon von Anfang an auslesen konnte, dass die Batterie kaputt war!
Ich war das letzte mal Kunde bei ATU!
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„Bei meinem BMW 320D musste ein Ölwechsel gemacht werden. Ich online ohne Probleme ein Termin um 10 Uhr
gebucht. Dann ein ATU Mitarbeiter mit mit mir am Telefon alle Fahrzeugdaten aufgenommen und mit mir besprochen was für Öl ich möchte. Ich dann pünktlich das Auto abgeben. Wegen Corona dauert alles etwas länger aber das arme Personal war nur zu zweit an der Anmeldung und Kasse am Samstag . Die Nette Dame hat gesagt spätestens 1 Stunde 15 Minuten und das ich per SMS benachrichtigt werde, wenn mein Auto fertig ist. Ich habe darauf gewartet beim Burger K im freien in der Sonne ;-) Dann der große Moment mein Beemer Kahm angerollt. Ich sofort zur Kasse. 117 € mit Top Öl . Alles sauber im Auto hinterlassen und Service gelöscht im iDrive ! Top !!! Das Auto fährt jetzt gefühlt viel besser ! Klasse ! 100 Punkte !
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