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„5 BMW bis jetzt in der Süderstr. gekauft, immer schneller Service und super Beratung bekommen.
Nach
Scheinwerfer und Lenkraddiebstahl 10/23 mit ramponierter Front und Heck, war mein Auto innerhalb von 16 Tagen repariert, lackiert und wieder einsatzbereit.
...”weniger
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„Bin von 2 Damen am Empfang nur peinlich ohne Hilfe
Startprobleme X5 (Kaufpreis ca. 100.000 €) empfangen
worden... Es sei kein Notfall ob mein Auto anspringt
oder nicht ... Klasse Service!!! Ich geh zu B & K ...
Ob ich mir nochmal einen BMW kaufe..............
...”weniger
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„Ich habe meinen BMW der 3er Baureihe lange Zeit nur in der Niederlassung City Süd warten lassen. Dabei
habe ich u.a. auch den sogenannten großen Ölwechsel sowie den Wechsel der Bremsscheiben hinten machen lassen. Das sind alles kostenintensive Serviceleistungen. Dennoch habe ich mich bewusst für diese Filiale entschieden, da ich mit dem Service sehr zufrieden bin. Zunächst geht man an den Schalter und meldet sich an, dann wartet man kurz bis der Kundenberater für einen Zeit hat. Ist es so weit, geht man in einen separaten Bereich bevor dann das Fahrzeug gemeinsam in die Werkstatt gefahren wird. Dort geht man alle möglichen Mängel und natürlich das durch was zu machen ist. Im Anschluss unterschreibt man den Auftrag und kann wieder los. Ich hatte das Glück, dass BMW mir eine Autowäsche sowie die Taxi-Fahrt spendiert hat - am Ende zahle ich das natürlich indirekt mit der Rechnung, aber das passt. Durch einen Kundentermin konnte ich meinen Wagen nicht termingerecht abholen. Mein Kundenberater brachte mir mein Fahrzeug aber zu meiner Arbeitsstelle und auch das kostenfrei. Für mich ist das der höchste Service den es geben kann. Im Moment nehme ich nur eine andere Werkstatt, weil ich nicht mehr in der City Süd arbeite. Wer seinen BMW liebt, geht in die City Süd!
...”
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