Bowling Treff

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„Ein Besuch im BOWLING – TREFF Chemnitz resultierte für mich in Enttäuschung und Unzufriedenheit. Es war wirklich erschreckend, wie die Aufsichtsperson, die wir annahmen, uns gegenüber reagierte. Trotz unserer berechtigten Anfragen und Bitten, die das Restaurant betrafen und die wir sogar per Video belegen konnten, wurde uns stets mit Gleichgültigkeit begegnet. Unserer Meinung nach hätte vieles anders gemacht werden können, doch wir wurden aufgefordert, einfach zu zahlen und zu verschwinden. Zusätzlich war der Service im Restaurant unterdurchschnittlich, und das, obwohl es hieß, es seien alles neue Leute. Der Tonfall, mit dem wir behandelt wurden, war herablassend und unprofessionell. Aussagen wie "Gehen Sie doch raus, wenn es Ihnen nicht passt - ich habe hier genug andere Gäste", haben für uns nur das Gesamtbild eines sehr schlechten Kundenservices abgerundet. Nie wieder! ...”weniger

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„Endlich mal wieder Bowling spielen und wir wurden nicht enttäuscht. Super Anlage mit topmodernen Bahnen. Selbst mit unseren Kindern 10J. und 3J. konnten wir entspannt spielen. Durch die Banden für die Kids gab es keine Fehlwürfe. Einfach super. Die Animation ist gerade für die Jüngsten total niedlich - zum Schluss noch eine Runde Monster schießen - alle waren glücklich. Danach noch ein Tisch zum Essen - auch da schnelle freundliche Bedienung. Unsere Speisen wurden wirklich schnell gebracht und es war lecker. Preise sind angemessen. Es war ziemlich voll und wir waren froh vorher reserviert zu haben. Wir kommen gerne wieder. Ein Dank an das Team. ...”weniger

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„Wir waren mit der ganzen Familie hier zum Bowlingnachmittag. Oma, Opa, Kinder usw. Waren leider nicht so zufrieden. Keine Ahnung ob das Personal sich daran gestört hat, dass wir schon zehn Minuten eher da waren, auf jeden fall wurden wir nicht reingelassen! Nicht mal in den Vorraum. Das fanden wir unglaublich. Für die kleinen Kinder hatten wir eigene Turnschuhe mit, das war unser nächster Minuspunkt (das Personal wollte die Kinder da gar nicht mitspielen lassen). Nachdem wir damit gedroht hatten zu gehen, durften die Kinder dann doch mitmachen. Obwohl nicht viel los war zur nachmittagszeit, war die Bedienung auch seeeehr langsam. Naja, es gibt ja zum Glück noch mehr Bowlingbahnen. Hierher werden wir wohl eher nicht mehr gehen. Einziger Pluspunkt, die Anlage ist sehr schön. ...”weniger

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„Der Abend in Ihrem Bowlingtreff Chemnitz Neefestraße endete mit einer herben Enttäuschung. 10 vor 12 wurden die letzte Bestellung aufgenommen, obwohl die Lokalität noch sehr gut gefüllt war. Die bösen Blicke der Angestellten in den folgenden 30 Minuten sprachen Bände, verständlich schließlich konnten mindestens 30 Personen ihnen beim sauber machen zuschauen. Innerhalb kürzester Zeit war es aber geschafft... durch Abschalten der Musik, Ausschlagen von Getränkewünschen, Nachfragen ob man bezahlen möchte, Hochstellen der Lüftung waren ca. 30 Minuten später fast alle verschwunden. Ganz Hartnäckige wurden gebeten zum Ende zu kommen. Auf die Frage wie es sich mit den Öffnungszeiten verhält kam die Aussage man sei ein Bowlingcenter. Herzlichen Glückwunsch zu diesem Geschäftserfolg, wenn man zahlende Kundschaft verprellen kann scheinen die Geschäfte ja sehr gut zu laufen. Unserer Meinung nach sollte eine derartige Freizeiteinrichtung an einem Samstagabend flexibel auf den Kundenstrom reagieren, so wie es die ausgewiesenen Öffnungszeiten suggerieren (schließlich ist keine Endzeit ausgewiesen). Für uns steht jedenfalls fest, dass wir Ihre Einrichtung das letzte Mal betreten haben. ...” mehr