via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Auftrag zum Umbau:
Firma beginnt Arbeiten und bleibt nach dem 2. Tag der Baustelle fern. Trotz mehrfachen
Telefonaten und Zusagen der Firma Brack die Arbeiten fortzufuehren, kommt niemand auf die Baustelle. Nach zusenden eines Schreibens mit Androhung von Massnahmen werden die Arbeiten fertigegestellt. Arbeit von 5 Tagen zieht sich ueber 4 Wochen.
Schlussfolgerung: Unzuverlaessig
Auftrag zur Fehlerbehebung:
Firma wurde zur Behebung einer Brennerstoerung gerufen. Hat die Stoerung auch nach einiger Zeit behoben. Rechnung gestellt, bezahlt, fertig.
GLEICHER Fehler erscheint einige Wochen spaeter erneut. Gleiche Prozedur wie zuvor. Rechnung gestellt, bezahlt, fertig.
Nachdem der Fehler immer wieder auftritt, erwarte ich eine Erklaerung. Selbst als Nichtfachmann klingt diese sehr dubios. Gluecklicherweise habe ich nun eine Waermepumpe einbauen lassen (selbstverstaednliche von faehigen Leuten) und somit war die "Fehlersuche" beendet.
Schlussfolgerung: entweder steckt hier System dahinter, oder Unfaehigkeit.
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„Extrem schlechter Service, keinerlei Hilfe im Notfall (Heizungsausfall im Winter)! Nur die Neuinstallation
der sehr teuren Heizungsanlage wird von dieser Firma gerne übernommen. Leider fühlt sich Firma Brack für alles was danach kommt nicht mehr zuständig. Außerdem ist das Servicepersonal am Telefon sehr unfreundlich.
...”weniger