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„Ich kann die Firma Bauelemente Gaum leider nicht empfehlen. Im Jahr 2012 ließen wir unsere Terrasse von
dieser Firma mit Marmorkiesel sanieren, was einen recht hohen Preis hatte. Nun, zwölf Jahre später im Jahr 2024, hatten wir kleinere Probleme, da einige Kiesel sich gelöst hatten und wir eine Nachbehandlung des Abdichtungsharzes benötigten. Für diese Belange wandte ich mich im Juni 2024 per E-Mail an Bauelemente Gaum, doch bis Ende Juli 2024 habe ich noch keine Rückmeldung erhalten. Aus dieser Erfahrung ziehe ich das Fazit, dass diese Firma hauptsächlich ein Interesse an dem Verkauf neuer, teurer Produkte hat und die Durchführung von Reparaturen eher vernachlässigt. Als Anekdote möchte ich hinzufügen, dass ich das gesamte Problem mit dem Hersteller der Produkte innerhalb eines Tages und zu einem günstigeren Preis lösen konnte. Der Service von Bauelemente Gaum in Ochsenhausen hat mich daher leider enttäuscht.
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„Bei mir haben Sie eine alte Beschattung demontiert und eine neue Beschattung montiert. Alle Arbeiten
haben Sie sehr souverän durchgeführt.
Zudem haben Sie auf meinem Wunsch kleine Wartungsarbeiten durgeführt. Undichte stelle am Dach bearbeitet, Schiebetüre zur Wartung erklärt und vorbereitet. Schiebetür reinigen und Rollen schmieren, konnte ich somit selbst durchführen.
Das Personal war sehr Kompetent und freundlich.
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„Wintergarten 2020 durch Fa. Gaum in Biberach aufgestellt heute ist Nov. 2022 - Bis heue keine Abdichtung
zum Haus hinbekommen, wenn es etwas stärker regnet, regnet am Übergang zum Haus rein. Beleuchtung für 1300 Euro war nach 5 Monaten defekt - Fernbediehnung wurde von Fa. Gaum zur Überprüpfung mitgenommen aber trotz mehrerer Anfragen habe ich noch kein Ersatz bekommen - seit über einem Jahr. Seit wochen melded sich der Bauleiter und das Sekretariat der Fa. Gaum auch nicht mehr auf schriftliche Anfragen. Für mich sehr enttäuschend - Meine persönliche Meinung ist - Finger weg von der Fa. Gaum. Sollte sich doch noch was ändern werde ich es hier anpassen.
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