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„Wohl der beste Kaffee in der ganzen Stadt .Kommen hier jeden Montag zum Kaffee trinken mit Mutti & Geschwister.
leider müssen wir feststellen, daß unser Lieblingsverkäufer Herr Mekelburg nicht mehr hier ist . Wir vermissen Sie sehr hier und Ihre herzliche Art.
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„Nach 15 Uhr uhr bekommt man keine heiße Theke mehr und die Kaffeemaschine wird schon um 15 Uhr sauber
gemacht? Wird jetzt die Filiale schon früher geschlossen? Asiatische Mitarbeiter sehr unfreundlich und kann kaum Deutsch verstehen! So kann man die Kunden nicht gewinnen, Personal total fehl am Platz!
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„Personlaschulung für die Kassenzone dringend notwendig. Am besten lesen Sie dazu das Buch: "Das Einzige
was stört ist der Kunde" von Edgar K. Geffroy. Dort erfahren Sie, dass in einem Unternehmen nich alleine um den Kunden geht, sondern um Menschen. Die Unternehmen müssen es lernen den Menschen als Kerngeschäft zu sehen. Denn wenn das Kerngeschäft wegbricht, können sie den Laden zumachen. Man darf nicht die Menschen nach der Nase beurteilen und dementsprechend behandeln. -Dich liebe ich, dich liebe ich nicht-. Höflich sein, Begrüßung und Verabschiedung ist elementar in einem Geschäft. Das Personal muss Unternehmer im Unternehmen sein. Das ist das A und O was dringend gelernt werden muss von ihren Teamleiter!!!!
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„Nichts besonderes , Brot immer das gleiche, nix neues wie bei anderen Bäckereien und die Belegten Brötchen
keine Auswahl, mal was mit Schnitzel oder Fischbrötchen.Oder Pizzabrötchen,FetaEcken.Auf Dauer wird das langweilig. Die Angestellten verstehen kein Deutsch, wollten heute Maciatto mit Schaum und was bekommt man Milchkaffee, nach langer Diskussion haben wir die Lokalität verlassen. Dankeschön, dann doch lieber zu SchäfersBackstuben,da gibt es auf jeden Fall mehr reichhaltige Auswahl und man wird verstanden!
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„Ich freue mich immer sie zu begrüßen,der Kaffee könnte etwas stärker schmecken und der leiter bedienen
nicht gut , lieber mit Staubsauger rumlaufen anstatt Kunden zu bedienen.
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