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„Die zwei Sterne gebe ich weil die Auswahl besser und geschmacksvoller ist, als in anderen Baumärkten,
und weil Bauhaus bist jetzt mein Lieblings- Baumarkt war.
Ich muss mich aber wegen dem Service beschweren: seit November versuche einen Eingangstür zu bestellen. Das Versprechen "innerhalb einer Woche" waren 2 Monate- bis der Koordinator da war um Vermessungen zu machen. Sein Versprechen "bis Anfang nächster Woche" zieht sich schon seit 3 Wochen hin, und das Angebot ist noch nicht in sich. Nachdem das Angebot da ist, wird erst die Tür bestellt, und dann muss es noch eingebaut werden. Wir sind jetzt im dritten Monat, und es ist noch nichts passiert, nur abkassiert wurden wir. Hätte man am Anfang ehrlich gesagt, dass es dauert, weil wir momentan nicht genügend Arbeitskräfte haben, würde ich mich nicht beschweren.
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„Im Bauhaus falsch ausgezeichnete Dusche geliefert bekommen.
Reklamationsaufnahme durch Frau Bachmann
überaus freundlich und zuvorkommend .
Sehr nette und kompetente Beratung und Tausch
mit schneller Lieferzeit .
Danke Frau Bachmann , immer wieder gerne.
So geht Kundendienst.
Mit freundlichen Grüßen
S. Schuster
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„Im Bauhaus stimmen die Lagerbestände von den Artikeln die man über das Internet auf deren Hompage sieht
nicht, oder werden nicht eingeräumt. Informationen werden falsch gesagt und nach langem Ärger bekommt man dann zum guten Schluß doch noch den Artikel in die Hand gedrückt.
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