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„Viele Artikel sind minderwertig.
Personal ist kein Fachpersonal, kennt sich in der eigenen Abteilung
nicht aus.
Schade das Hornbach aus Hanau weg ist.
Bauhaus ist keinen Besuch wert.
...”weniger
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„Der Laden ist eine Vollkatastrophe !
Verkaufen Stiehl Geräte nicht zum UVP und wollen 100 € mehr haben
wie der Katalogsetpreis. 15 min vor Kassenschluss eine genervte Ansage bitte schnellstens an die Kasse kommen, die stellvertretende Geschäftsleitung verkauft kein Roundup und wird noch frech im Gespräch !
Die völlig überfüllte Kasse mit einer unfreundlichen Kassiererin schickt 5 min. vor Kassenschluss die Kunden weg mit der Aussage ich habe um 20 Uhr Feierabend !
Unfassbar !!!
Da lässt mein sein Geld lieber bei Toom oder Obi etc. !
...”weniger
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„..............wenn man was im Bauhaus Hanau kaufen möchte, im 3ten Anlauf. Vor einer Woche waren wir
das erste mal im Bauhaus Hanau und wollten für 350 € Gartengeräte kaufen. Auf die Frage ob man uns Preislich entgegenkommen kann antwortete man uns wir müßten uns am Black Friday oder Cyper Monday melden. gesagt getan am Montag waren wir vorstellig in der Abteilung und fragten nach. Nach höflicher Anfrage kam dann eine Dame (nach 32 min.) Sie holt jemanden, warten warten. Gegenüber in der Eisenwarenabteilung (Schlüsseldienst) waren 3 Mitarbeiter mit Privatgesprächen beschäftigt. Nach einer weile erbarmte sich eine Mitarbeiterin und telefonierte. Na klar warten. Dann Überraschung kam die Dame die sagte es kommt jemand. Wieder freundlich nach Cyper Monday gefragt. Die Antwort war, noch nie was von Cyper Monday gehört . Auch der Abteilungsleiter war wohl genervt. Es gibt noch einiges mehr zu Schreiben aber wenn Kunden stören sollen Sie es einem Sagen uns sieht das Bauhaus Hanau nie wieder.
...”weniger
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„Corona und die damit einhergehenden Einschränkungen gibt es ja nicht erst seit gestern, sondern schon
über ein Jahr. Das Bauhaus Hanau erweckt den Eindruck, als gebe es Corona erst seit gestern. Die click&collect-Bestellung wurde mir am Folgetag storniert, da zu viele Aufträge vorlagen. Ich wurde darum gebeten einen Termin mit Schnelltest zu vereinbaren, um die Ware selbst abzuholen. Es gab sogar einen 5-Euro-Gutschein wegen der Umstände. Damit kann ich noch gut leben. Das ist wenigstens ehrlich. Pünktlich zum Termin da gewesen und Einlass erhalten. Im Bauhaus selbst standen alle Gänge voll mit Ware, so dass kaum ein Durchkommen war. Da unsere Ware nicht aufzufinden war (lt. Homepage nur 1 Artikel verfügbar) haben wir versucht Mitarbeiter zu finden. Im Fachbereich war jedoch niemand. Nach mehrfacher Ansprache der Mitarbeiter in anderen Bereichen mit der Bitte um Hilfestellung sind wir nach einer 3/4-Stunde unverrichteter Dinge abgezogen.
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„Wir haben das von der Bauhaus-Mitarbeiterin aus der Sanitärabteilung recherchierte Einbauwaschbecken
innerhalb von einem Tag abholen können. Alles hat super geklappt trotz Coronabedingungen. Dankeschön für die freundliche kompetente und engagierte schnelle Hilfe. Die schnellstmögliche Ersatzbeschaffung des zerbrochenen Glasbeckens war sehr wichtig. Eine 3wöchige Lieferzeit wäre problematisch für uns gewesen.
...”
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