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„Ware angeblich verfügbar zur Abholung.
Nach 3 Tagen angerufen und es wurde gesagt kann noch 2 Tage
dauern.
Nach 1 Woche per Email nochmal nachgefragt und bis heute keine Antwort erhalten.
...”weniger
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„Ich habe in Würselen einen Whirlpool gekauft ,man versprach mir einiges an Zubehör aber leider kam nichts
davon aber auch nichts ,es wurde falsch Beraten angeblich sollte die Hebeanlage elektrisch sein worauf ich diese auch kaufte ,aber sie war e nicht ,es geht hier um viel Geld ,wurde aber behandelt als ob ich einen Zollstock gekauft hatte,es lief alles aber auch alles schief es sind Sachen kaputt gewesen die ich nicht ersetzt bekommen habe ,es wurde mir dann vorgeworfen das ich keine Bilder gemacht hatte ,ich mußte mir Sachen noch holen weil sie vergessen wurden ,ich wollte dann mal mit der Geschäftsleitung sprechen ,aber bekam nur eine E mail das sie für mich nicht zu sprechen seih ,was ist das bitte .Also ich würde da nichts mehr kaufen .
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„Verkaufen billigen Ramsch als Markenware. Eine Reklamation wird dann dazu genutzt, einfach ein Verkaufsgespräch
über ein neues Produkt anzufangen. Auf den Mangel selber wird nicht eingegangen.
Der Vorteil eines Fachmarktes ist nicht mehr erkennbar. Lieber im Netz kaufen, kann man sich das Ärgern über die Inkompetenz des Fachpersonals sparen, und eine etwaige Reklamation ist genauso einfach oder schwierig.
...”
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