via Das Örtliche
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über Das Örtliche eingeholt.
„Freundlicher Arzt (Ärzte), aber leider sehr unfreundliche MTAs. Patienten werden wie Störer behandelt,
das Verhalten der Mitarbeiterinnen (mit wenigen Ausnahmen) grenzt teilweise an Mobbing. Patienten können kaum ausreden, weder vor Ort noch (besonders) am Telefon. Im Gespräch mit einem Patienten gehen die Mitarbeiterinnen ohne Pause zu einem Telefonat über, ohne den Wechsel zu signalisieren - und der Patient muss erst nachfragen, ob er noch gemeint ist. Dass Patienten auch Kunden sind, hat sich bis in diese Praxis noch kaum herumgesprochen. Letztlich sind sie es ja, die die Arbeitsplätze der schlecht gelaunten MTAs garantieren. Nein! Dies ist durchaus keine Einzelmeinung. Bei geflüsterten Gesprächen im Wartezimmer wird dies mehrheitlich bestätigt. Aber - auf dem "Dorf" beschwert man sich eben nicht...
...”weniger
