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„Ich möchte von meiner Erfahrung mit Dr. Benz berichten, die sehr enttäuschend war und mich sogar traumatisiert
hat. Ich litt unter starken Kopfschmerzen aufgrund von Zähneknirschen und suchte Hilfe, um die Schmerzen mit einer speziellen Schiene zu lindern. Leider wurde ich von Dr. Benz zu umfangreichen Zahnbehandlungen überredet. Obwohl ich ausdrücklich von meiner Zahnarztphobie und den Symptomen erzählte, versicherte er mir es sei gar kein Problem für ihn, er habe schließlich selbst Zahnarztangst.
Die anfängliche Freundlichkeit und Empathie, die Dr. Benz zeigte, war leider nur vorgetäuscht und diente nur dazu, mein Vertrauen zu gewinnen. Trotz meiner wiederholten Erklärungen über meine Phobie drängte er mich, auf die Beruhigungstablette zu verzichten, was zu einer traumatischen Erfahrung führte.
Bei der tatsächlichen Behandlung änderte er sein Verhalten vollständig und behandelte mich und meinen Mann sehr unprofessionell. Er leugnete sogar, jemals von meiner Notwendigkeit für Beruhigungstabletten gehört zu haben und weigerte sich, die Behandlung fortzusetzen, nachdem ich in Tränen ausgebrochen war. Zudem lehnte er es ab, mir eine Schiene zur Linderung meiner Symptome anzufertigen, mit der Begründung, dass ich den Abdruck nicht aushalten würde.
Was mich am meisten enttäuscht hat, ist der Missbrauch meines Vertrauens, um mich in eine kostspielige Behandlung zu drängen, die ich nicht wollte oder brauchte. Dieser Vorfall hat eine tiefe Wunde in meinem Vertrauen hinterlassen.
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„Ich bin seit 6 Jahren Patientin in der Praxis Dr. Benz und Kollegen und sehr sehr zufrieden!
Tolle Zahnärzte,
tolles Team, wenig Wartezeiten und eine hervorragende Betreuung von Anfang bis Ende! Vielen Dank!!
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„Seit fast 40 Jahren war ich immer in der gleichen Zahnarztpraxis und fühlte mich dort gut aufgehoben.
Doch als ich im letzten Jahr über starke Zahnschmerzen klagte, wurde mir mitgeteilt, dass wohl mehrere Zähne gezogen werden müssen und ich ein Gebiss bekäme. Da kam mir die Idee eine 2. Meinung einzuholen. Dabei stieß ich auf eine hochinteressante Homepage von Dr. Benz. Hier bekam ich sehr schnell einen Termin und man hat mir mitgeteilt, dass keine Zähne gezogen werden brauchen. Von nun an erfuhr wie in der heutigen Zeit eine moderne Praxis aussieht und geleitet wird. Einfach fantastisch. Eine fabelhafte Organisation von Anfang an bis zum Ende. Man muss es einfach erlebt haben. Ich diese Praxis nur empfehlen. Ich wünsche Herrn Dr. Benz und seinem gesamten Team weiterhin viel Erfolg. Otto Benecke
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