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„Wir sind wohl auf ein Angebot von Berge & Meer regelrecht "reingefallen". Entgegen der Werbung gab es
kein Restaurant im Haus, kein Café, keinen Gästekühlschrank, kein WLAN, keine Angeltour, nicht einmal genügend Platz im Speiseraum, um alle Gäste sitzen zu lassen. Wer überzählig war, musste draußen (!) essen. Das Abendessen bestand entweder nur aus einem Teller Suppe oder aus einem Tellergericht mit schaurig zusammengestellten Nahrungsmitteln. Speisen sehen / sieht anders aus. Auf Nachfrage erfuhren wir, dass man bei Beschwerden die Beschwerdeführer umgehend aus dem Hause weise und dies auch schon mit der Mitarbeiterin eines Reiseveranstalters durchexerziert habe. Gute Bewertungen seien noch aus der Zeit der Vorpächter und gekauft und deshalb kein Maßstab für die aktuellen Betreiber. - Auf unser Schreiben an Berge & Meer hat die GmbH nicht reagiert. Dank Aldi hat "man" das vielleicht nicht nötig und kann weiterhin Kunden in ihr Elend laufen lassen.
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„Ich war 1 Woche auf der Irischen Insel. Als Single bekommt man natürlich immer das Zimmer in der letzten
Ecke..OK Unsere Reiseleitung war ..allenfalls in Ordnung...Wir hatten Ausflüge wo einer von uns zur "Leitung" ernannt wurde.. Ich sage nicht ..Die Iren können nicht kochen.. Aber ich habe von fast jeden Tag das Gleiche angeboten bekommen...Kartoffelbrei und Hähnchen.. oder Fisch mit Kartoffelbrei...Ich war 7 Tage vor Ort... 5 Tage war von Berge und Meer bezahlt...An und Abreise haben wir das Essen selbst bezahlt ..und da war es echt OK
Nochmal würde ich nicht über Berge und Meer buchen
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„Ich löste meine Musical Gutschein in Hamburg von Aldi Reisen ein ,auf deren Homepage und bekam die Reiseunterlagen
von Berge & Meer Touristik. Soweit so gut. Eine Woche vor Reiseantritt bekam ich erneut eine Mail von Berge & Meer Touristik zugesandt in der stand, dass unser gebuchtes Hotel (wo wir auch extra noch ein Upgrade zu gezahlt haben,100€) leider als Flüchtlingsunterkunft genutzt werden soll und uns als alternative ein ehemaliges als Hotel umgebautes Bordell angeboten wird. GEHT GARNICHT!!! Dort war auch schon alles unter Dach und Fach ,die neuen Reiseunterlagen kamen auch sofort. Ich fragte beim Kundenservice nach einer anderen dem Upgrade entsprechenden Alternative. "Die gäbe es angeblich nicht und ich sollte mich doch nicht so anstellen!!!" Echt tolle Kundenservice :-( Wirklich erbärmlich!!! Ich werde definitiv NIE wieder eine Reise über dieses Portal buchen geschweige denn verschenken!!
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„Bei Berge & Meer hatten wir für September 2021 eine Sizilien-Rundreise (mit allen Ausflügen) für die
fakultativ angebotenen Ausflüge ca. 250.-- € pro Person zu zahlen waren. zum Preis von 1.998.-- € für zwei Personen gebucht, nachdem die für April 2021 (zu 1.350.-- €) gebuchte Reise coronabedingt ausfallen musste. Von Berg& Meer wurden wir den von B&M vermittelten ALDI-Reisen zugewiesen, die zu 1.600.-- € angeboten wurde, bei denen wir für die dort fakultativ angebotenen Ausflüge pro Person ca. 250.-- € bezahlen mussten. Einen Ausgleich lehnt B&M ab. Es muss nun geklagt werden.
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„Seit 1997 verreisen wir ca. 2-3 mal jährlich mit Berge und Meer und sind sehr zufrieden. In der ganzen
Zeit gab es vielleicht 3-4 mal organisatorische Probleme mit dem ausländischen Reisebüro oder der Reiseleiterin. Meinen Beschwerden nach Rückankunft wurden von Berge und Meer bei dem
ausländischen Reisebüro geprüft und eine Teilrückzahlung wegen Mängeln unverzüglich gezahlt. Den Rückzahlungsbetrag fand ich immer angemessen. Die Reisen waren gut organisiert, die Unterkünfte und Verpflegung gaben zu keinerlei Beanstandungen Anlass. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt ebenfalls. Wir danken Berge und Meer für die schönen Reiseerlebnisse und werden weiterhin gerne mit diesem Veranstalter verreisen.
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