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„Das Bergische Bestattungshaus hat leider meine Erwartungen nicht erfüllt. Meine Erfahrung war äußerst
enttäuschend und hat mich tief verletzt und verärgert hinterlassen. Nicht nur wurden vereinbarte Absprachen nicht eingehalten, ich wurde auch mit falschen Auskünften konfrontiert. Darüber hinaus wurden Leistungen in Rechnung gestellt, die entweder nicht erbracht oder explizit nicht gewünscht waren.
Besonders betrübend war, dass auch das vereinbarte Andenken, ein kleines Döschen mit einem Teil der Asche, vergessen wurde. Dies war ein tiefer Schlag, der in dieser ohnehin schwierigen Zeit besonders schmerzhaft war. Das einzige, was reibungslos ablief, war die Lieferung des Sarges mit der Verstorbenen zur Aufbahrung zu Hause. Alles in allem eine Erfahrung, die ich niemandem wünsche.
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„Für das Vertrauen und die Umsetzung in dieser schweren Zeit, eine sehr schöne Beerdigung unserer Geliebten
Mamma zu ermöglichen, Danken Wir Frau und Herr Schumacher und allen Mitarbeiter sehr Herzlich. Wir fühlten uns schon beim ersten Gespräch, bei Ihnen in den richtigen Händen. Wir können dieses Haus nur wärmstens weiterempfehlen.
Nochmals herzlichen Dank
Roberto Conte
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Das sagt das Web über "Bergisches Bestattungshaus"
