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„Fächerbesen 22 Federdrahtzinken / 34 - 44 cm verstellbar
nicht nutzbar, einfach nur Schrott, Firma
weigert sich hier Zugeständniss zu machen.
Gekauft via Kaufland.
20% Nachlass, ge... dann bezahle ich 80% für Schrott.
Ich wende mich jetzt an Kaufland.
...”weniger
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„Beim Austausch der UV-Lampe in meinem UV-C Luftfilter ist mir leider der Glaskolben zerbrochen. Ich habe
mich diesbezüglich direkt an die Bergland Handels GmbH gewendet und erhielt sofort eine Antwort mit einem Angebot zum Erwerb dieses Glaskolbens, was ich sehr gern angenommen habe. Nachdem ich dann den Betrag überwiesen hatte, erhielt ich sofort per Post den Glaskolben zugeschickt. Ich möchte mich hiermit für die schnelle Bearbeitung und für die gute Kommunikation bedanken. Ich würde jederzeit gerne dort wieder einkaufen.
Ursula Schmidt 25.06.2020
...”weniger
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„hatte einen Gitterwagen für den Garten gekauft, nach ein paar Tagen fing er leider schon an zurosten.
Per Mail reklamiert, leider versagte mein Handy, damit ich die Bilder auf den PC laden konnte. Habe somit es die Roststellen schriftlich mit geteilt. Heute rief mich ein Mitarbeiter an und bot mir entweder Rücksendung und Ersatz ( mein Mann hatte ihn aber schon mit Multispray behandelt ) oder Preisnachlass. Um das ganze zu umgehen ( aus einander bauen, einpacken und wieder zurück senden ) entschied ich mich für die Variante Preisnachlass. Hatte zeitgleich heute eine Mail im PC, wo man mir versicherte, das eine Lösung zur Zufriedenheit beider Seiten man findet. Werde mich melden, wenn meine Reklamation beendet ist.
Mit freundlichen Grüßen
Gabriele Altenburg
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„Habe 2 Schnellspannstützen (über amazon) dort gekauft. Eine hatte kleine Probleme. Ein Anruf bei der
Bergland Handels GmbH hat genügt und innerhalb von 24 h bekam ich kostenlos Ersatz!
Die Schnellspannstützen sind ein Muss für jedes Haus. Ich bin einfach voll begeistert von Ware und Lieferanten!!!
Vielen Dank!
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„Anruf bei der Firma brauche Explosionszeichnung für meinen vor 8 Jahren gekauften Balkenmäher.
Sehr
freundliche Dame am Telefon sofort gecheckt was ich brauche und schnell die Zeichnung per Email geschickt.
Leider hatte ich was vergessen und nochmal in der Mittagszeit angerufen, leider ging niemand ans Telefon.
Aber nach 1 Stunde kam ein Rückruf!
Auch jetzt wurde mir mit weiteren Informationen geholfen.
Toller Service!
Vielen Dank
K. Greth
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