Bernhofer Klara Hausverwaltung

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„Herr Müller ist unverschämt. Wundert mich, dass sich sein Benehmen alle gefallen lassen. Es werden Renovierungen durchgeführt, die nicht notwendig sind, weil er Druck auf die Eigentümer macht....ob er daraus Vorteile hat????? Absolut nicht empfehlenswert ...”weniger

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„Absolut dreist und grenzüberschreitend! Nachdem ich mich über Fehlverhalten der Fa. beschwert habe darf ich mir von der Geschäftsführung am Telefon anhören, dass ich „schlecht erzogen“ sei. Schließlich sei ich ja nicht an die Tür meiner Wohnung gegangen, als man geklopft habe. Somit seien die das darauf folgenden „Handlungen“ der Mitarbeiter auf meine „schlechte Erziehung“ zurückzuführen... Nicht an die Tür zu gehen, weil man beispielsweise auf der Terrasse ist oder unter der Dusche etc. lässt die Geschäftsführung als „Ausrede“ nicht gelten. Man macht durch respektlose Kommunikation von oben herab schon bei der ersten Kontaktaufnahme unzweideutig klar, dass man Respekt oder Kommunikation auf Augenhöhe gegenüber Mietern klar ablehnt. ...”weniger

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„Eine Hausverwaltung, die im Sinne der Eigentümer ihre verwalterischen Aufgaben nicht nur ernst nimmt, sondern schnell, fachkundig und mit einem hohen Maß an Sorgfalt bearbeitet. Wir erleben die Hausverwaltung als einen verlässlichen und kompetenten Partner an unserer Seite, Lösungen werden auch unter Berücksichtigung juristischer Details schnell gefunden und realisiert. Die Geschäftsleitung (hier vertreten durch Herrn Müller) hat eine umfassende Expertise mit der sie uns als Eigentümer vertritt, beratend zur Seite steht und dabei Interessenskonflikten der Eigentümer neutral gegenübersteht und unter Beachtung der Rechtslage bearbeitet. Überzeugend ist ebenfalls das durch die Hausverwaltung eingesetzte digitale Kundenportal, in dem kleinere und größere Anliegen eingetragen werden können und auf die umgehend eine Bearbeitung und Reaktion erfolgt, über unsere Erwartungen hinaus auch mal am Wochenende. Weiter bietet das Portal viele Möglichkeiten der Vernetzung der Bewohner. Die Hausverwaltung geht mit dem Zahn der Zeit und stellt sämtliche digitalisierte und zusammengetragene Dokumente übersichtlich sortiert ein. Als Eigentümer können wir von überall aus auf diese Plattform und die darin verwalteten Dokumente mit geschütztem Zugang und Passwort zugreifen. Wir erleben eine Hausverwaltung, die ein gutes Netzwerk an Fachfirmen aufweist und durch das wir als Eigentümer in vielerlei Hinsicht profitieren. Auch die telefonische Erreichbarkeit zu Geschäftszeiten ist hervorragend. ...” mehr