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„Wenn es 0 Sterne geben würde, hätte ich diese vergeben.
Mein Hinterrad hatte einen platten, der wurde
repariert-- günstig, alles gut!
Das Fahrrad hab ich seit Reparatur ca 2 Wochen her, 2 mal genutzt.
Jedes mal ging mir hinten wieder die Luft raus...
Worauf ich heute in den Laden ging um mich zu erkundigen, was das denn sein könnte...
ich war absolut freundlich und wollte schlicht und einfach eine Beratung und eine Mögliche Behebung des möglichen Fehlers...
Der ältere Herr im Laden, der sonst immer über nett ist, wechselte seine Gesichtsfarbe und sagt:" Das läuft bei uns nicht"! Ich war sehr verwundert, weil ich nicht verstand was genau da nicht läuft....
Ich bat um Kontrolle meines Rades und gegebenfalls eine Reklamation falls ein Fehler unterlaufen wäre...
Er unterbrach mich ständig, wurde immer lauter... Er müsste sich jetzt schon drei mal das gleiche anhören. Sowas wie meine Story hörte er oft.
Ich sagte ihm , ich finde es sehr schade als Kundin so behandelt zu werden und zudem noch, wegen 20 Euro, dass er sich so aufregt...
" Wir haben hier nichts zu verschenken... auf solche Kunden kann ich verzichten!"
Er bat mir in lautem Ton an, das Rad gerne da zulassen, so kann er mal rüber schauen...
Im Nachhinein hat sich rausgestellt, ich musste mein Rad nur richtig aufpumpen... Die Werkstatt hat also alles richtig gemacht..
Aber das ändert leider nichts an seiner Reaktion
Wer so mit Kunden, Menschen umgeht, hat keinen Cent von mir verdient!
...”weniger
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„Finger weg!!!!!!
Ich habe mein Fahrrad bei Bike & Sport Bike Depot abgegeben, um eine neue Kette aufziehen
zu lassen und meine Bremsklötze auszutauschen. Nach 3 Wochen ist mir meine Kette gerissen. Die Bremsklötze waren zum gleichen Zeitpunkt schon fast völlig abgenutzt. Ich verstehe selbst viel von Fahrrädern und weiß um die Lebensdauer der beiden Produkte. Wenn man ähnliche Berichte liest, erfährt man, das die Firma zwar Top Material verspricht, jedoch absoluten Schrott montiert! Ich habe für das Ganze knapp 50 Euro bezahlt. Das ist absoluter Wucher! Auf meine Beschwerde reagiert man nicht! Finger weg!!!!!!!!
...”weniger
