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„Mein Gudereit Herrenrad mit Rohloff-Nabenschaltung, nach Umzug in die List, zum Service an H. Deppe gegeben.
Service
und Ölwechsel sollte ca. 120€ kosten.
Die Kette und Bremsbacken bei Abgabe des Rades von H. Deppe geprüft: Okay.
Am nächsten Tag Anruf von Deppe, dass es Probleme gäbe: Kette zu kurz, die er selber gekürzt hatte, Schlauch geknickt…Ich ging zum Laden und sah, dass Hinterrad zu weit nach vorn eingebaut war und so am Rahmen schleifen musste. Reklamierte eine notwendige Korrektur. Die Kette sollte dazu richtig gespannt werden.
Wollte am nächsten Tag das Rad abholen: Kosten 313,50€!!
Hinterrad schliff weiterhin am Rahmen, obwohl neue Kette. Zudem neue Bremsbacken eingebaut, neue Ritzel, neue Schläuche, neue Ventile!
Entgegen Auftrag Neuteile, falsche Montage, Bremsbacken beim Bremen lautes Quietschen….
Ich verlangte Korrekturen: Sie haben keine Ahnung!
Deppe nahm mein Rad, schmiss es in den Laden und verschloss die Tür hinter sich.
Ich klopfte und wollte weitere Absprache….Deppe rief die Polizei!!!!
Damit ich das Fahrrad mitnehmen konnte, 313,50€ bezahlt!
Das Schleifen des Hinterrades und schleifende Kette beseitigte notwendigerweise anschließend ein kompetenter Fahrradladen, ebenfalls in der List, mit Kosten.
Die Bremsbacken müssen neu eingestellt werden….etc.
Ein narzisstischer, nicht teamfähiger Ingenieur, der sich nicht an Absprachen hält und bei Reklamation gewalttätig wird!
Eine erstmalige, derartige Erfahrung!!
Ich kann nur jeden vor diesem Mann warnen!
...”weniger
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„Nach Einbau einer Kindernay-Nabe stellte ich gravierende Mängel fest.
Zitat aus einer E-Mail: rein rechtlich
mag es sein, dass sie Nachbesserungen vornehmen dürfen, aber nach meinen Erlebnissen mit dem Rad, das sie mir als verkehrssicher aushändigten, habe ich keinerlei Vertrauen mehr in ihre Fähigkeiten.
Ich sage bloß Finger weg von dieser Werkstatt.
1. Die Pedalkurbeln wurden am Rad falsch angebracht, (rechts u. links vertauscht)
2. Das Hinterrad lief nicht gerade im Rahmen und schleifte später mit dem Profilstollen des
Mantels am Rahmen Grund:
Die linke Gabel zur Radaufnahme war nur mit einer Zylinderschraube befestigt. Es fehlte die zweite Schraube. (Dadurch wurde die Achse verschoben)
3. Das Vorderrad wurde nicht sachgemäß mit dem Schnellspanner eingebaut. Festgestellt durch Ausbruch des Vorderrades.
etc. Es gab noch mehr Mängel. Bin sehr unzufrieden mit dieser Werkstatt.
Da denke ich in guten Händen zu sein ( Ist ja ein Ingenieur) und das kam dabei raus.
Habe auf eigene Kosten die Fehler in einer anderen Werkstatt beheben lassen.
Das ganze war für mich eine sehr kostspielige Erfahrung.
...”weniger
