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„Das Geschäft Bilkenroth in der kleinen Stadt Haltern am See war einst ein hervorragender Ort, jedoch
hat die Qualität in den letzten Monaten erheblich abgenommen. Das Servicepersonal war und ist nach wie vor ausgezeichnet, nur die Geschäftsführung ist uns sehr negativ aufgefallen. Ihre Auseinandersetzungen mitten im Geschäft haben uns als Kunden stark verunsichert und vertrieben. Es scheint eine Art Zwei-Klassen-Gesellschaft bei Bilkenroth zu geben, besonders bei den Feierabendmärkten, wo „Freunde“ bevorzugt behandelt werden. Normale Kunden, die ebenfalls Geld dort ausgeben und Beratung benötigen, werden vernachlässigt. Das Personal ist stets bemüht und bietet hervorragende Beratung, aber der Chef ist entweder abgelenkt, privat mit Freunden beschäftigt, am Handy oder beim Essen, während die anderen arbeiten müssen. Das macht das Einkaufen in diesem Laden zunehmend unangenehm. Dies liegt ausschließlich an der Art des Juniorchefs.
...”weniger
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„Sehr schöner Laden, Inhaber geführt nun mindestens in der zweiten Generation und modern eingerichtet.
Die
Mitarbeiter haben definitiv Ahnung von dem, was Sie tun - gerne auch mal mit ausführlichen Erläuterungen zu den Produkten oder auch noch dazu unterstrichen mit einer Kostprobe des Produktes für das man sich interessiert.
Das Preis/Leistungsverhältnis, gerade in Verbindung mit der super Beratung, ist top. Da kauf man gerne ein und weicht nicht auf das Internet aus.
Geschenkgutscheine werden gerne dort geholt und verschenkt, da man über Wein, Rum, Whiskey, Gin, Lakritze eigentlich alles findet, was das Herz begehrt zum genießen.
Sehr interessant sind auch die eigenen Produkte wie - Gin 02364, Gin 45721 oder Rum 45721
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„Dieses Geschäft hat eine gute Auswahl. Wirkt aber sehr "glatt". Es sollte mehr mit leben gefüllt werden,
dass man auch von außen schon "geerdet" wahrgenommen wird.
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