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„Biosupermarkt mit breitem Sortiment und günstigerer Hausmarke. Aufgeräumt und ordentlich. Freundliches
Personal. Hier bekomme ich unkompliziert (fast) alle Lebensmittel, die ich brauche und gehe dort entsprechend gerne Einkaufen.
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„Heute Einkaufsversuch bei denn's. Die junge blonde Dame hinter den Backwaren teilte mir mit, daß man
sich entschlossen habe, mich nicht mehr zu bedienen. Begründung: Ich würde zuviel Brot auf einmal kaufen! (3 Brote und 6 Brötchen).
Ich hätte mich ein paar mal beschwert. Ich hätte eine schlechte Bewertung geschrieben. Stimmt alles und ist auch mein gutes Recht. Wenn ich anständig bedient werde, muss ich mich auch nicht beschweren.
...”weniger
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„Ich bin dort mehrfach, fast immer sehr schlecht bedient worden.
Habe immer mehrere Brote geschnitten
gekauft. Teilweise sollte ich warten, weil die anderen Kunden nicht so lange warten sollten. Oder ich sollte vorbestellen, war dann aber nicht geschnitten. Schließlich sollte ich einen Abholungstermin vereinbaren und pünktlich kommen. Einmal war das Brot so dünn geschnitten, daß ich es nicht mehr gebrauchen konnte. Oder es war gar nicht geschnitten. Vorbestellte Brötchen waren pappig.
Es ging nur um 3 oder 4 Brote und ca. 10 Roggenbrötchen.
10 gleiche Brötchen zu bekommen, war schwierig. Begründung: dann ist nicht genug für andere Kunden da.
Ich verstehe es nicht. Soll doch jeder Händler froh sein, wenn viel gekauft wird. Ich war ein guter Kunde.
Allerdings hat es auch niemanden dort interessiert, wenn mein bevorzugter Joghurt ausverkauft war. Den sollte ich dann auch vorbestellen. Hat aber nie wirklich geklappt.
Ich kaufe dort nicht mehr.
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„Erste Sahne
Diesen denn’s Biomarkt am Rande von Lübeck besuche ich häufig und bin stets zufrieden;
er bietet jede Menge Positives, wie:
- ein umfangreiches Angebot an frischen und haltbaren Lebensmitteln in guter bis sehr guter Qualität
- einige freundliche, bemühte und kompetente Mitarbeiter
- relativ günstige Preise (zumindest partiell)
- eine aufgeräumte, angenehm sauber wirkende Verkaufsfläche
- ein Mini-Bistro mit Selbstbedienungs-Kaffeeautomat und relativ gemütlichen Sitzplätzen
- leckerste frische Backwaren und Snacks, sowohl süß als auch herzhaft sehr empfehlenswert
- eine gute Anbindung an den ÖPNV
- attraktive neue Angebote jede Woche
- zwei barrierefreie Eingänge
- viele kostenlose Parkmöglichkeiten vor und hinter dem Haus
- ein nettes Nebensortiment (Kosmetika, Zeitschriften, Alkoholika, Bücher, Postkarten etc.)
- Treuepunkte und kleine Überraschungen durch denn's-Rabattkarten-System
(persönliches schnurzinchen-ranking)
Fazit: Immer wieder gerne zu denn’s !
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