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„Ich war heute in der Filiale in Oranienburg. Dort habe ich schon oft Blumen gekauft und war bisher zufrieden.
Leider kann ich das für heute nicht sagen. Ich war gegen 16.30 Uhr dort und bat um eine Beratung für einen Blumenstrauß.Die Angestellte fragte, welche Blume mir gefällt und ich zeigte ihr eine. Ich wollte dazu dann noch andere Blumen oder Grün dazu. Obwohl ich äußerte,dass ich keine Ahnung habe,sagte die Angestellte nur,dass dazu nur das eine Grün passt und ging dann wieder nach hinten.Es war kein weiterer Kunde im Geschäft und ich hatte das Gefühl,dass die Angestellte einfach keine Lust hatte. Ich wollte auch noch einen Gutschein kaufen,da ich aber nach 10 Minuten Ratlosigkeit noch keine Beratung hatte,ging ich dann. Die Angestellte von heute Nachmittag sollte sich Mal ein Beispiel an ihren Kolleginnen nehmen,die sind sehr kompetent und beraten auch ausführlich und gut.
...”weniger
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