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„Ich bin Angstpatientin und musste im letzten Jahr einen Eingriff vornehmen lassen. Bis es dazu gekommen
ist, gab es leider einige Punkte, die ich beanstanden muss.
1. Organisation: Es war nicht klar wann was passieren wird. Es gab ein Gespräch, dann noch eins und dann noch eins... Bei jedem dachte ich, es wäre das letzte. Gut, ich habe den Eingriff unter Vollnarkose vornehmen lassen, aber dass es sich so kompliziert gestalten wird, hätte mir ruhig jemand vorher sagen können.
2. Der Empfang: Unangenehm. Ich kann mir gut vorstellen, dass so einige Leidensgenossen/innen, nach einer Begegnung hier am Empfang in die Flucht geschlagen wurden. ( Wobei an dieser Stelle zu gehen nicht unbedingt eine schlechte Entscheidung ist, meiner Meinung nach.) Wobei es mir scheint, dass eine Begegnung mit dem Personal allgemein in 7 von 10 Fällen potentiell zu schlechter Stimmung führt.
3. Patientenwünsche: Zum einen wurde der Eingriff nicht von dem Arzt vorgenommen, der mich sonst behandelt, sondern von einem anderen. Und eine Begleitperson war "obligatorisch". (In anderen Praxen, kann man auch einfach ein Taxi nach dem Eingriff nehmen)
4. Kommunikation: Ich habe kaum Informationen weder zum Eingriff noch zur Nachbehandlung erhalten. Hab ich dann alles gegoogelt.
Nun gut, ich habe es überstanden. Meine Zahnarztangst ist zum Glück auch nicht größer geworden. Ich denke aber, dass jede/r Leidensgenosse/in hier sehr vorsichtig sein sollte.
...”weniger
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„Zumindest zur Beratung für Implantate nicht empfehlenswert: es ist eine "Groß"Praxis, das Personal am
Empfang hat im Bereich Freundlichkeit noch Luft nach oben, eine "Beratung" bzw Information über Implantate findet nicht statt, der Ablauf wird nicht erklärt, statt dessen wird sofort eine (kostenpflichtige) DTV-Aufnahme (computergesteuerte Tomografie) veranlasst und damit vorausgesetzt, dass man sich in dieser Praxis in Behandlung begeben möchte. Insgesamt wirkt es so, als ob ganz klar "Umsatz" gemacht werden soll ..
Wer eine freundliche, umfassende Beratung möchte, der sollte diese Praxis lieber vermeiden!
Über die Qualität der Arbeit kann ich nichts sagen, da ich eine Behandlung in dieser Praxis nach dem "Informationsgespräch" definitiv nicht in Betracht ziehe.
...”weniger
