Bowling Arena Saarbrücken Hr. Jörg Mezlaff

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„Am 29. Dezember besuchten wir die bowlbar32. Der Check-in funktionierte einwandfrei und wir konnten pünktlich um 14:30 Uhr unsere einstündige Runde starten. Um 15:17 Uhr kam es auf unserer Bahn zu einer technischen Störung. Wir hatten sofort einen Servicemitarbeiter gerufen und ihm die auf dem Monitor angezeigte Fehlermeldung genannt. Zu dem Zeitpunkt hatten wir 9 von 10 Spielen gespielt und die Kinder freuten sich auf die letzte Runde (Die Kinder waren das allererste Mal bowlen und voller Freude). Leider dauerte es sieben Minuten bis sich jemand um den Fehler gekümmert hatte. Der Servicemitarbeiter versuchte den Fehler zu beheben, aber es funktionierte nicht. Schließlich waren unsere 60 Minuten vorbei und die nachfolgenden Gäste waren bereits eingebucht. Drei traurige Kinder standen da und wollten das Spiel beenden. Der Servicemitarbeiter hatte uns freundlich darauf hingewiesen, dass wir evtl. noch Sonderminuten bekommen könnten. Somit haben wir uns zu dem Chef/der Chefin bringen lassen, um dies ggfs. zu erfragen. Die Leitung machte uns direkt den Vorwurf, dass wir den Fehler der Bowlingbahnanzeige nicht korrekt weitergegeben hätten und wir selbst schuld seien, dass wir unser Spiel nicht beenden konnten. Die übrige Konversation war unterirdisch. Uns ist bewusst, dass der Laden gerade am Wochenende gut besucht wird und sie es nicht nötig haben, Kulanz zu zeigen, aber eine Entschuldigung für die Umstände wäre sicherlich möglich gewesen. Schade... ...”weniger

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„Also wir sind heute in der Bowling Arena eine Geburtstagsfeier gehabt und es war einer meiner schlechtesten Erfahrungen in Sachen Flexibilität die ich so jemals in meinen Leben hatte. Von extrem unfreundlichen Personal bis zu überteuerten Produkten wie Getränke ist leider so ziemlich vieles dabei. Ich war echt sehr enttäuscht und finde es immernoch traurig das man lokal auf Kritik nicht eingegangen ist. ...”weniger

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„Wir waren heute mit unseren Kindern dort und sind sehr unzufrieden. Das Personal war unfreundlich und nicht um Kundenzufriedenheit bemüht. Die für 2 Stunden gemietete Bowlingbahn war aufgrund technischer Probleme für 20 Minuten nicht nutzbar. Eine Gutschrift dieser Zeit erfolgte nicht. Wir werden die Bowlingarena sicher nicht wieder besuchen! ...”weniger

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„Das Spiel macht zwar Spaß aber es ist so laut wie in Disco da -bekommt man schnell Kopfweh. Auserdem die Bedienung ist sehr unfreundlich. Hat uns warten lassen mit 3 Kinder ob wohl da waren viele freie Plätze. Die Fragen hat total ungerne beantwortet. Und teuer. Falls man am ende vom Spiel aus versehen noch ein mal Kugel wirft muss man dann auch wenn man gehen möchte auch für das neue Spiel zahlen was man nicht gespielt hat. Mein Kind hat nach dem 1 Spiel den Kugel 1 Mal geworfen und schon mussten wir das doppelte zahlen. ...” mehr

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„Hier lohnt es sich eine Kugel zu schieben. In einer insgesamt tollen Atmosphäre ist die gute Stimmung vorprogrammiert. Die ganzen Extras, die dort angeboten werden, sind sehr abwechslungsreich. Selbst Kindergeburtstage kann man dort ausgelassen feiern. Wir haben letztens auch zu Geburtstagen Gutscheine im Freundeskreis verschenkt. Die Reaktion darauf war durchweg positiv. Essen und Trinken sind gut, wenn man keine Spitzengastronomie erwartet. Unser Fazit: Viel Platz, tolle Stimmung und einfach ein guter Laden zum Bowlen und Spass haben. Unsere Clique kommt jetzt öfter! ;) ...” mehr