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„Mein Besuch bei Braun Möbel-Center GmbH & Co KG Einrichtungsmusterhaus in Bad Dürrheim war eine durchweg
positive Erfahrung. Vom Büro über den Garderobenschrank bis hin zu den Teppichen, die kompetente und freundliche Beratung war stets gegeben. Das Team hat auf professionelle Art und Weise unseren Bedürfnissen entsprochen, indem es Qualität und termingerechte Ausführung lieferte.
Besonders hervorheben möchte ich Frau Claudia Nesius und Herrn Frank Kogel, deren exzellente Beratung uns beeindruckt hat. Sie haben unsere Sonderwünsche nicht nur problemlos berücksichtigt, sondern diese auch genau nach unseren Vorstellungen realisiert. Es ist selten, dass wir derart positive Erfahrungen machen. Fazit: Der Besuch war mehr als zufriedenstellend!
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„Es gibt leider kaum noch was positives zu Berichten. Auf einen Rückruf warten wir seid 4 Wochen, (haben
mehrmals die Telefonnummer aufschreiben lassen) vor ort wird das Problem immer weiter auf andere geschoben, für mich ist das absolut eine frechheit so mit seinen Kunden umzugehen. Wegen einer Reklamation von einem 4000 euro Sofa wo nach 8 monaten lieferzeit nur zur hälfte ankam und als das fehlende Teil kam dieses auch noch defekt war. Nun ist sie auch noch runter gelegen die garantie gibt es nur mit draufzahlen, so eine unverschämtheit. Da läuft einiges sehr schief in der reklamationsabteilung und chefetage, seit der übernahme oder beteiligung von xxlutz ist es noch schlimmer geworden. Waren gerne Kunde dort auch meine eltern mit Umsatz von mehreren 10 000 euro. Nun werden wir alle zu einem Möbelhaus gehen wo der kunde nicht so behandelt wird.
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