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„Ich bin seit 2008 Kunde bei Fa. Buck. Habe damals eine KWB Pelletsheizung und Paradigma Röhrenkollektor
einbauen lassen und lasse die Anlage einmal jährlich durch Fa. Buck warten. Heizung und Paradigma laufen seit 17 Jahren problemlos, KWB ist top - nur 1-2 kleinere Reparaturen im Brennerraum notwendig. Habe dann 2014 im Altbau durch Fa. Buck die alten Wasserleitungen austauschen lassen und das Bad sanieren - das gab natürlich ne Menge Dreck - aber am Ende ALLES GUT. Auch die Monteure kennt man nach all den Jahren relativ gut - sind alle kompetent und nett. Termine werden eingehalten! Gesamtbewertung: 5 Punkte :)
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„Ich habe nur gute Erfahrungen mit der Firma Buck gemacht. Unsere alte Heizung ist regelmäßig ausgefallen,
natürlich immer im Winter, wenn es besonders kalt war. Der Notdienst der Firma Buck ist immer zu erreichen und kommt sogar am Sonntag. Das hat uns schon einige kalte Abende erspart. Vor einem Jahr haben wir dann beschlossen, unsere Ölheizung durch eine moderne Pelletheizung auszutauschen. Besonders angenehm war, dass sich die Firma Buck um die Beantragung der KfW Förderung gekümmert hat und wir so einen großen Zuschuss erhalten haben. Die Installation der Pelletheizung war ohne Probleme. Vielen Dank!
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„Habe eine tolle Paradigma Röhrenanlage für Warmwasser von der Fa Buck, eine so leistungsstarke Anlage
habe ich noch nie gesehen! Auch in Wintertagen macht sie das Wasser super warm. Wenn mal etwas defekt ist bekomme ich kompetente Hilfe im Innendienst. Auch der Kundendienstmonteur ist super hilfsbereit und geht mit einem die Steuerung am Telefon durch, um dann für seinen Einsatz auch die richtigen Teile dabei zu haben. Einfach nur Klasse. Wenn dann mal ein Ersatzteil benötigt wird, so hat es die Fa Buck meist auf Lager und kann umgehend getauscht werden.
Würde immer wieder gerne diese Anlage durch die Fa Buck montieren und warten sowie betreuen lassen.
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„Ich bin furchtbar wütend auf Buck, ich möchte nicht über meine Erfahrungen mit ihnen schreiben, weil
der Text lang sein würde, meistens war es das letzte mal dass ich sie eingestellt habe, dieser Chef denkt wahrscheinlich dass er der Einzige ist der diesen Job macht also verhält er sich genauso
Ich würde es definitiv niemandem empfehlen, aber lasst jeden selbst entscheiden
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„Ich kann leider nur dazu raten, einen großen Bogen um dieses Unternehmen zu machen. Termine werden nicht
eingehalten oder man erscheint nicht zur vereinbarten Zeit. Die Erreichbarkeit ist gleich 0. Man wird trotz mehrfacher Rückrufbitten nicht zurückgerufen und bei Mängeln wird nicht reagiert. Wir warten nun seit fast 5 Monaten auf einen Termin, der auch eingehalten wird. Ich schreibe eigentlich nie Rezessionen aber in diesem Fall muss ich dies einfach machen. Tun Sie sich einen Gefallen und wählen Sie ein anderes Unternehmen.
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