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„Ich kann leider nur dazu raten, einen großen Bogen um dieses Unternehmen zu machen. Termine werden nicht
eingehalten oder man erscheint nicht zur vereinbarten Zeit. Die Erreichbarkeit ist gleich 0. Man wird trotz mehrfacher Rückrufbitten nicht zurückgerufen und bei Mängeln wird nicht reagiert. Wir warten nun seit fast 5 Monaten auf einen Termin, der auch eingehalten wird. Ich schreibe eigentlich nie Rezessionen aber in diesem Fall muss ich dies einfach machen. Tun Sie sich einen Gefallen und wählen Sie ein anderes Unternehmen.
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„Zutiefst enttäuscht! Mehrere Termine mit Rückrufzusagen zur Terminabsprache nicht erfolgt, immer wieder
im 24 h-Rhythmus nachgehakt aber vertröstet worden, Kontaktdaten elektronisch übermittelt, hat diese Firma uns trotz Kinder und sehr kalten Aussentemperaturen bei einer defekten Heizung umgangssprachlich "eiskalt" in der "Kälte stehenlassen". Nach fast einer Woche im kalten Haus wartend haben wir nun eine andere Firma gefunden, die sich sofort um unser Problem kümmerte.
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„Wir haben vor ca 5 Jahren eine Ölheizung bei unseren Oma und Opa durch die Fa. Buck einbauen lassen.
Das
haben wir inzwischen sehr bereut!
Die Heizung ist ständig defekt!
Es waren schon häufig Techniker da, es würden viele Teile ausgetauscht, auf Verdacht hin, der letzte lies die Brenner Abdeckung daneben stehen und da steht sie nun seit Wochen. Wir haben schon über 2000€ an Reparaturkosten bezahlt und die steigt immer wieder aus. Dazu ist die Oma Pflegefall , muss oft geduscht werden und da kommt nur kaltes Wasser.
Die Heizung muss fast täglich von Hand gestartet werden und Fa. Buck reagiert auf unsere Anrufe nicht!!!!
Der Winter steht vor der Tür und wir haben beschlossen eine neue( nach nur 5 Jahren)Gasheizung einbauen zu lassen aber nicht mehr durch die Fa. Buck und wir würden sie auch keinem empfehlen.
Am liebsten würden wir die Heizung Hr. Buck vor die Tür stellen.
Wirklich alles sehr ärgerlich und teuer noch dazu!!
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„Teuer und Frech. Wollte bei einem Notfall Vorkasse obwohl ich seit Jahren Kunde war. Wahrscheinlich weil
ich den Beschiss mit den Anfahrtskosten moniert hatte, die immer voll aus Beimerstetten abgerechnet wurden obwohl der Handwerker vorher bei einem Kunden um die Ecke war.
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