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„Ich habe mir eine Klea Außensauna auf meine Terrasse gestellt. Die Abwicklung war problemlos und ich
bin von der Qualität - fast ausnahmslos - überzeugt. Knackpunkt ist die Abtrennung des Vorraums von der eigentlichen Saunakabine. Hier sind Einscheibengläser eingebaut. Bei eine Sauna-Temperatur von 80°C heizt sich der Vorraum auf ca. 35° auf. Keine angenehme Temperatur, um sich dort aufzuhalten. Hier wäre wohl eher ein Isolierglas angebracht. Ein Design-Fehler. Von Butenas wird das mit der Lüftung erklärt. Das löst aber das Problem nicht. Ich will nicht bei 35°C im Vorraum schon "vorschwitzen". Schade, weil ich sonst von der Sauna überzeugt bin.
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„Nach dem ersten sehr netten Kontakt, Verkauf der Sauna, zeigte Butenas sein wahres Gesicht.
Nach ca.
2 Jahren zeigte die Verleimung der Eingangstür Auflösungserscheinungen. Auch ein Großteil der verarbeiteten Hölzer zeigte starke Rissbildung.
Nachdem ich den Mangel mit Fotos meldete, teilte man mir mit, ich hätte die Sauna nicht gestrichen und aus diesem Grund würde das Holz Risse und die Verleimung Auflösungen zeigen. Die Sauna wurde jedes Jahr gestrichen. Verwendet wurde das Produkt, das mir von Fa. Butenas empfohlen wurde. Ferner wurde mir mitgeteilt, "Was ich erwarten würde nach 2 Jahren".
Inzwischen wurde ein Monteur geschickt, der bei Temperaturen um 0°C eine nasse Tür leimen soll. Er versuchte sein Bestes. Er merkte an, dass er nicht mehr machen kann. Normal ist da ein Fehler passiert, die Tür müsste ausgetauscht werden.
Das Produkt, wie auch die verwendeten Hölzer, wurden als qualitativ sehr hochwertig und langlebig beworben.
NIE WIEDER BUTENAS
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„Sehr Enttäuschend schlechter Service halten sich nicht an Lieferzeiten.
4 Monate zu spät.
Bei dem Aufbau
wurde teilweise das Holz beschädigt ,Ausländischer Mitarbeiter meinte kann man mit Holzkitt repariern :(.
Sauna wurde nicht korrekt Verkabelt.
Mein Elektriker hat die Hände über dem Kopf zusammengeschlagen.Katastrophe wie man so unsorgfältig Arbeiten kann.
Brand und Lebensgefahr meine Frau hätte fast einen Stromschlag erlitten
Butenas NEIN DANKE
Nach 6 Wochen Wartezeit sitze ich immer noch auf dem Defekten Ofen rum.
Es sei ein Hersteller Problem sagte man mir anstatt den Defekten Ofen einfach auszustauschen.
KEINE KUNDENKULANZ ICH KANN VON DER FIRMA EINFACH NUR ABRATEN
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„Unser Besuch bei Butenas Holzbauten war ein durchweg positives Erlebnis. Besonderen Dank geht an Niklas
Fellner, dessen Kompetenz und Freundlichkeit den Unterschied ausmachte. Die Beratung war sehr persönlich, was unseren Besuch sehr angenehm und zufriedenstellend machte. Wir haben uns bei der Beratung sehr wohl gefühlt. Butenas Holzbauten hat gezeigt, dass sie nicht nur freundlich und kompetent sind, sondern auch sehr zuverlässig. Ein Besuch ist definitiv zu empfehlen!
Wir sind mit der Sauna sehr zufrieden. Die Qualität der Sauna ist top. Es hat alles sehr gut funktioniert, von der Bestellung bis zur Lieferung. Wir können Butenas weiterempfehlen.
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„Mein Besuch bei Butenas Holzbauten war ein rundum gelungenes Erlebnis. Von Anfang an wurde ich von den
überaus freundlichen und kompetenten Mitarbeitern empfangen. Die sehr große Ausstellung hat sich definitiv gelohnt, jede Ecke war faszinierend. Ich hatte im Voraus einen Termin vereinbart und der gewidmete Mitarbeiter hat sich ausführlich Zeit genommen, um uns bestmöglich zu beraten.
Die Freundlichkeit des gesamten Teams beeindruckte mich ebenso, wie ihre Fähigkeit, auf allerlei individuelle Wünsche einzugehen. Unabhängig von der Entfernung kann ich Butenas Holzbauten uneingeschränkt empfehlen. Der Besuch dort ist seinen Weg wert, und ich bin davon überzeugt, dass sie auch Ihre Wünsche mit Bravour umsetzen können.
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