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„Mehrere Schreiben von Behörden, öffentlichen Einrichtungen und Unternehmen waren nicht bei mir angekommen.
Überwiegend wurden Briefe an die Absender zurückgegeben, einige Briefe waren verschwunden.
Mit der Deutschen Post, der DHL und anderen Paketzustellern (außer Hermes) gibt es keine Probleme.
Ich wundere mich, weshalb insbesondere Behörden die Citipost beauftragen, wo doch allgemein deren unfähiges Management und die hohe Personalfluktuation bekannt ist. Wer billig einkauft, bekommt billige Leistungen.
Da die Probleme mit der Briefzustellung durch die Citipost zunahmen, hatte ich vor rund einem Jahr einen Zettel an meinen Briefkasten, der etwas entfernt vom Haus an der Straße steht, angebracht, auf dem ich vermerkt habe, dass ich umgehend Anzeige gegen die Citipost erstatten werde, wenn weiterhin Briefe an Absender zurückgeschickt oder Briefe unterschlagen werden. Nur wenige Tage danach lag ein Stapel Briefe in meinem Briefkasten. Soviele Briefe hatte ich nie zuvor auf einmal erhalten.
Seitdem werden Briefe von der Citipost nicht mehr zurückgeschickt und abhanden gekommen ist auch kein Brief mehr. Der Zettel hängt übrigens noch an meinem Briefkasten.
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„Ein Unternehmen, welches mit seiner Kernaufgabe (dem Zustellen von Sendungen) schlichtweg überfordert
ist. Aufgrund einer längeren Reise war ein Lagerungsauftrag eingerichtet worden. Die vollständige Post dieser 2 Monate wurde von der Citipost verloren. Wenn man die Reaktion der Mitarbeiter am Telefon bewertet, scheinen solche Totalausfälle dort jedoch an der Tagesordnung zu sein. Man kann daher nur raten, dieses Unternehmen zu meiden - was als Empfänger von Sendungen aber leider schwierig ist. Hingegen ist es absolut unverständlich, dass große Arbeitgeber in der Region sowie Ämter und sonstige öffentliche Einrichtungen auf einen derart Dienstleister setzen. Da wird wirklich an der falschen Stelle gespart.
...”weniger
