CMS Reisemobile & Caravans Vermietung und Verkauf

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„Absolut toller Service! Sehr nette und kompetente Mitarbeiter in der Werkstatt. Vielen Dank für die schnelle Lösung bei unserem Kühlschrankproblem. Wir empfehlen euch gerne weiter. Peter Struck ...”weniger

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„Sie wollen nur Verkaufen! Aber wehe man hat eine Reparatur, Garantiefall. Lange Wartezeit, Fahrzeug bleibt auch mit Termin Tage stehen. Dann keine Ersatzteile, mussten wir selbst besorgen, da angeblich nicht lieferbar. Reklamationen werden nur zum Teil erkedigt, so dass man wieder hin muss mit extra Aufwand. Unverständlich, kein Kundenservice nach dem Kauf mehr. Auch dass in der Werkstatt 4 Leute gekündigt haben stimmt nicht. Es sind genauso wenig wie letztes Jahr. ...”weniger

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„Trotz langer Wartezeit wo die CMS Mitarbeiter nichts dafür konnten und unsere ständigen Anrufe immer freundlich entgegengenommen haben konnten wir jetzt unser Womo abholen. Wir waren sehr zufrieden mit der Abwicklung und Beratung. Danke ...”weniger

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„Finde die vorgenannte Kritik nicht passend. Ich habe Fragen, die werden beantwortet. Habe Probleme, die werden gelöst. Der Chef macht einen sehr kompetenten Eindruck und hilft auch wo er kann. ...” mehr

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„Achtung Falle! Wir haben problemlos von den freundlichen Mitarbeitern von CMS unser Wunsch-Wohnmobil bekommen und das Fahrzeug intakt nach 7 Tagen wieder zurückgebracht. Allerdings haben wir in dem Plastikbodenbelag des Stauraums einen etwa 30 cm langen Kratzer gemacht, einen Fingerbreit weg parallel zur Wand – dort also, in dem hinteren Teil des Fahrzeugs, unter den beiden Betten, wo Werkzeugkasten, Getränkekisten und Campingmöbel verstaut werden, dort, wo kein Sonnenstrahl und kein Blick hinfällt. Wir waren so fair und haben vor der Rückgabeinspektion den Chef von CMS darauf aufmerksam gemacht, der den Kratzer kurz ansah und sofort „Fünfhundert Euro“ sagte, was wir als absurden Scherz zurückwiesen. Machen wir es kurz: Zunächst mussten wir die Rückzahlung der 1000 Euro Kaution anmahnen. Statt eine detaillierte Rechnung über die Reparatur zu schicken, erhielten wir pauschale sogenannte Schadensabrechnung über exakt 500 €, die er von der Kaution einbehielt. Auf unseren schriftlichen Protest hin erhielten wir ein paar Tage später eine korrigierte Schadensabrechnung, diesmal über 237,50 €, damit unter dem Selbstbehalt der Vollkaskoversicherung. Um uns weiteren Ärger und Kosten zu ersparen, akzeptierten wir zähneknirschend. Aufgrund dieser Erfahrungen würden wir CMS nicht zur Anmietung eines Wohnmobils empfehlen. ...” mehr