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„Ich habe noch nie ein so schlechtes Personal erlebt. Wir lieben eigentlich die Extrablatt-Kette und in
anderen Läden waren wir bislang noch nie so unzzufrieden. Ich gebe zu es war voll an diesem Tag, aber einem Kunden am Nachbartisch zu sagen, man könne derzeit einen Milchshake, der Bestandteil der Getränkekarte ist, nicht zubereiten, weil nicht genügend Personal da ist, geht garnicht. Natürlich ist der Kunde gegangen. Wir haben sage und schreibe 35 Minuten dort gesessen, ohne dass wir von der Bedienung angesprochen worden sind und die Hinterlassenschaften des Vorgängern standen auch noch auf dem Tisch. Da kann ich mein Geld auch voranders ausgeben. Wir sind natürlich gegangen. Für uns einer der schlechtest geführten Läden der Kette. Hier sollte die Filialleitung mal was tun ....
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„War heute da. Innen waren 2 Tische belegt und aussen 5 Tische. Also nichts los. Die Bedienung war sehr
unaufmerksam, nach 10 Minuten bin ich gegangen, da keine Bedienung zu mir an den Tisch gekommen ist. Als ich durch die Tür nach draußen ging, sprach mich die Bedienung an und sagte: Schöne Dank für den Besuch und fragte mich ob es geschmeckt hat. Ich sagte NEIN, ich wurde ja nicht bedient.
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