Carglass GmbH - der Autoglas-Experte in Bad Kreuznachbr /br /Steinschlagschäden im Fahrzeugglas sind lästig und sollten schnell repariert werden. Als Nr. 1 unter den Fahrzeugglasspezialisten hilft Carglass GmbH über 800.000 Kunden jährlich. Das große Filialnetz und unser mobiler Service ermöglichen es uns Steinschläge an Frontscheiben schnell und effektiv zu reparieren oder - sofern nötig - die Autoscheibe zu erneuern. Wir reparieren und tauschen Autoglas in Originalqualität aus. Dabei geben wir Ihnen 30 Jahre Garantie auf die Haltbarkeit der Reparatur und die Dichtigkeit beim Neueinbau. Welche Kosten anfallen, hängt von Art und Lage des Steinschlags ab sowie Ihrem Versicherungsschutz.br /br /Wir kooperieren mit nahezu allen führenden Versicherungen.
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„Hier wird die Kundschaft nicht begrüßt und sich für Fehler im Bestellvorgang nicht entschuldigt geschweige
für die verlorene Zeit !
Die Seitenscheibe an unserem Bora hätte getauscht werden sollen. Die Scheibe mit der Dienstleistung hätte 350€ kosten sollen. Was ein Glück sind die Mitarbeiter an diesem Standort so hochgradig begabt und motiviert das sie die falsche Scheibe bestellt haben! Ich möchte nochmal an dieser Stelle erwähnen das wir nicht begrüßt worden sind und das keinerlei Spur von reue vorhanden war.
Wir sind dann zu WINTEC Bad Kreuznach gefahren , komisch das dort der Scheiben Austausch nur 147€ kostet .
Eins steht nach dem Armutszeugnis von Carglass fest , zu euch fahren ich niemals wieder !
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„Terminvereinbarung und Scheibentausch gingen schnell und funktionierte hervorragend. Allerdings wurde
bei dem Scheibentausch der Innenspiegel irreparabel beschädigt. Angeblich wurde ein Ersatzteil bestellt. Das wurde jedoch falsch geliefert und es könnte noch ein paar Wochen dauern, bis das richtige Teil eintrifft. Einen genauen Termin habe ich nicht bekommen. In der Regel dauert es auch keine "paar Wochen", bis ein Spiegel bestellt ist. Über diese Hinhaltetaktik von Carglass hatte ich schon öfter gelesen. Irgendwann kann sich niemand mehr daran erinnern und man bleibt auf dem Schaden sitzen. Daher empfehle ich jedem, sein Auto in der Vertragswerkstatt reparieren zu lassen.
Update 24.06.2024
Wie ich mir gedacht habe hüllt sich Carglass in Schweigen. Bisher wurde der Schaden nicht repariert. Ich kann daher nur jeden vor Carglass warnen.
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„Mein Erlebnis mit der Carglass GmbH Bad Kreuznach war leider alles andere als zufriedenstellend. Vor
etwa zwei Wochen entdeckte ich einen Steinschlagschaden mit Riss auf meiner Windschutzscheibe und meldete den Vorfall umgehend bei Carglass. Der erste Eindruck war vielversprechend, denn bereits am Folgetag wurde ich kontaktiert und mir wurde ein sofortiger Termin angeboten. Allerdings bestand ich auf eine Originalscheibe von Bayerische Motoren Werke und war bereit, dafür auch zwei Wochen auf einen neuen Termin zu warten. Doch an dem besagten Tag wurde ich bitter enttäuscht, als ich feststellte, dass statt der gewünschten Originalscheibe, eine No-Name Variante aus China eingetroffen war. Die verantwortliche Mitarbeiterin war zwar überrascht, konnte aber sehen, dass im System tatsächlich eine originale Scheibe angefordert wurde. Ihre Verblüffung konnte mein Frust leider nicht mildern. Des Weiteren war die laute Musik im hallenbereich sehr störend. Aufgrund dieser Erfahrungen rate ich dringend von diesem Unternehmen ab. Alles in allem, eine sehr enttäuschende Erfahrung.
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„Nachdem ich in der Werkstatt Vergölst in der Bosenheimer Straße einen kostenlosen "Frühjahrscheck" gemacht
hatte, wurde mir mitgeteilt, dass meine Frontscheibe im Sichtbereich einen Steinschlag hätte. Die Scheibe müsse laut Vergölst-Serviceberater komplett ausgetauscht werden, da ein Steinschlag im Sichtbereich nicht repariert werden dürfe. Nachdem ich einen Austausch abgelehnt hatte, habe ich mir bei Carglass Bad Kreuznach eine zweite Meinung eingeholt. Und siehe da, dort wurde mir gesagt, dass es sich lediglich um einen oberflächlichen Steinschlag handeln würde. Ein Handeln meinerseits sei nicht notwendig.
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„Gleich zu Beginn wurde mir mitgeteilt, dass man m eine Scheibe austauschen müsse - der Mitarbeiter hat
sich jedoch den Steinschlag noch garnicht angeschaut. Als er dann den Schaden sah, sagte er dies könne man nicht reparieren ich bräche eine neue Windschutzscheibe. Ich teilte ihm daraufhin mit, dass ich einen Tag zuvor bei der HU und vom dortigen Prüfer gab es auch ein ok. Dann fragte ich noch, ob ich bitte von ihm eine schriftliche Bestätigung haben könne, dass in meinem Fall eine Reparatur nicht. Möglich sei.dies lehnte er ab. Ich habe daraufhin meinen Termin abgesagt und bin zu einer anderen Werkstatt. Dort wR eine Reparatur problemlos möglich. Fazit: Carglass ist nur auf Profit aus und Arbeitet nicht im kundeninteresse.
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Das sagt das Web über "Carglass GmbH Bad Kreuznach"
