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„Leider wurde die abgemachte Abholung nicht eingehalten. Es gab aber keinerlei Rückmeldung und auf meine
Anfrage und Unzufriedenheit wurde nicht professionell reagiert sondern sofort auf die AGB verwiesen und somit quasi gesagt: Es ist nichts verbindlich und immer nur voraussichtliche Termine. Schön, es kann immer etwas dazwischenkommen aber Kommunikation ist dann wichtig. Günstig ist es auch nicht. Habe über eine lokale Spedition nun einen zuverlässigen Transport bekommen. Fragt lokal! Es lohnt sich.
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„Ich habe letzte Woche mir 3 Ersatzteile für meinen Iseki Traktor schicken lassen über Cargoboard. Versand
kostete 350€ für zwei paletten inkl. Versicherung bis 1750€ . Ware ist nun letzten Freitag angekommen und die Traktorkabine zur hälfte kaputt da auf die Scheiben keine Rücksicht genommen wurden obwohl sie ausreichend Verpackt wurden da Mähwerk und Kabine mit Schrauben auf der Palette fixiert wurden. Wenn ein Mitarbeiter so gegen eine Palette schiebt dass die Scheiben zerreißen und sämtliche Anbauteile kaputt gehen kann der Kunde meinerseits nichts dafür. (man hätte ja eine Luftpolsterfolie anbringen können laut Schadensfall bearbeiter (das ist doch lächerlich was soll das bringen wenn man mit gewalt mit dem gabelstapler dagegen fährt seit ihr noch zu retten mit euren kunden so umzugehen? ) Entstandener Schaden Circa 600€ wenn ich es selbst repariere, was es bei einer Fachwerkstatt kostet werde ich noch erfragen. Da der Schaden abgelehnt wurde da es angeblich Privatversand war wo gar nicht stimmt da meine Firmendaten angegeben wurden ,werde ich mich mit meiner Firmen Rechtschutzversicherung in Verbindung setzen und den Sachverhalt schildern wie es war ,mal sehen was dabei rauskommt.
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