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„Wir haben in dem Autohaus verschiedene Autos gekauft. Leider. Die Unfreundlichkeit und die Inkompetenz
ist nicht zu überbieten. Keiner geht an das Telefon, niemand weiß Bescheid, ständiger Wechsel des Personals ( warum wohl) man wird vertröstet über Wochen - unfassbar schlecht. Nie wieder möchte ich den Laden betreten müssen
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„Ich komme am Empfang an und die nette Dame geleitet von dort mich direkt zur zuständigen Verkäuferin
Frau Cohrs.
Eine sehr freundliche Dame, gut ausgebildet und kann alle Fragen beantworten. Zur Auslieferung des Fahrzeuges liegen alle Unterlagen bereit.
Weil es draußen auf dem Hof brütend heiß ist, hat Frau Cohrs extra das Fahrzeug in dem kühlen Verkaufsraum positioniert!
So bin ich wirklich gerne Kundin und kann das Unternehmen weiterempfehlen.
Petra Schumacher-Saatmann aus Lüneburg
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„Ganz übler Verkäufer! Wir haben bei der Fa. Wehner einen Pkw bestellt, der 4 1/2 Monate Lieferzeit hätte
haben sollen. Seit 9 Monaten warten wir jetzt auf das Auto und zwar noch geduldig.
Am 07.12.22 hat der Verkäufer Ko… mitgeteilt, wir sollten das Geld überweisen, da alle Unterlagen bereits vorhanden seien. Auf Nachfrage eine Woche später reagierte er extrem unfreundlich und gab gar an, wir sollten vom Vertrag zurücktreten. Leider hat sich sein Verkaufsleiter seit 2 Tagen nicht gemeldet, um uns einen adäquaten Verkäufer zuzuweisen und die Zulassung tatsächlich durchzuführen. So kann man mit Kunden definitiv nicht umgehen!
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„Wir, meine Frau und ich, waren am 21.April mit unserem Wohnmobil auf FIAT- Ducato Basis, unterwegs in
den Urlaub. Eine Warnleuchte in der Instrumentenanzeige leuchtete auf und der nächste Fiat- Händler war dieses Autohaus.
Ein freundlicher Angestellter, Herr Santoro, fragte mich wie er mir helfen könne. Und wer schon einmal auf einer Urlaubsfahrt eine Panne hatte, der weiß wie unangenehm so etwas ist.
Aber zu meiner großen Freunde verstand dieser Annahmemeister meine Situation und kümmerte sich sofort um mich. Und zwar so, als wäre ich in diesem Moment sein wichtigster Kunde. Ich habe einen solch kompetenten und zuvorkommenden Service in den 52 Jahren als Autofahrer noch nie zuvor erlebt und war dafür absolut dankbar. Ich wollte ihm auch ein Trinkgeld geben, aber das hat er nicht genommen.
Hut ab, vor diesem Unternehmen und diesem Mitarbeiter und an dieser Stelle noch einmal ein riesen Dankeschön!
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„Auf Anfragen wird nicht reagiert, auf Nachfragen auch nicht und wenn man dann nach mehr als einer Woche
telefonisch anfragt ist das Fahrzeug oder vergleichbare ausverkauft. Nicht kundenfreundlich!
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