via golocal
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„Mein Besuch bei der Commerzbank AG in der Filiale Markt 29, 41460 Neuss, hinterließ bei mir einen bitteren
Nachgeschmack. Die Mitarbeiter, denen ich begegnete, ließen sowohl an Freundlichkeit als auch an Fachkompetenz zu wünschen übrig. Es stellte sich die Frage, warum sie überhaupt benötigt werden, wenn ihre Fähigkeiten auf das Ein- und Abgeben von Bargeld beschränkt zu sein scheinen. Immerhin sind Geldautomaten – die zumindest emotional neutral sind – für diese Aufgaben ebenso gut geeignet.
Ehrlich gesagt, als Kunde und Aktionär fühle ich mich von solchen Mitarbeitern nicht gut vertreten. Es wäre wohl besser, solche Stellen zu streichen.
Trotz aller Kritik möchte ich allerdings nicht unerwähnt lassen, dass die Filiale kürzlich renoviert wurde und nun mit mehreren Geldautomaten ausgestattet ist. Dies ist ein positiver Aspekt der Filiale Neuss am Markt 29, den ich schätze.
...”weniger
