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„Ich telefonierte am 16.10.23 mit Herrn Culemann persönlich, weil mein Drucker
vom Typ Epson XP -630
auf dem Display anzeigte, dass das Tintenkissen erneuert werden muss.
Als Antwort erhielt ich in recht barschem Ton: den können Sie wegwerfen, das lässt sich nicht ersetzen. Daraufhin wandte ich mich telefonisch an eine Firma in Sachsen, deren Serviceabteilung mir freundlich mitteilte, es sei kein Problem, das Tintenkissen zu erneuern, die Kosten beliefen sich auf unter 40€ plus Versand. Bereits heute, am 24.10.23 , erhielt ich den perfekt funktionierenden Drucker per DHL aus Sachsen zurück, Reparatur incl. Mwst. und Versand 45,82€ .Geld gespart, Müll vermieden und Umwelt geschont.
Jedenfalls werde ich in Zukunft den PC-Laden Culemann meiden.
...”weniger
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„Für über 700 Euro gekauft ! Wenn er 3mal bei älteren Menschen Fernwartung machen soll ist er genervt
! Wurde falsch beraten , schlechter Kundendienst , nur schnell verkaufen ist für ihn wichtig !
...”weniger
