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„Das Cusanuns-Krankenhaus ist über alle Maßen empfehlenswert. Noch nie zuvor habe ich als krankenhauserfahrene
Patientin erlebt, dass es einfach in allen Belangen so patientenorientiert zuging. Überall (incl. Reinigungspersonal, Kiosk, Empfang) vermittelt einem ein freundlich warmherziger Umgangston, dass man nicht als Stressfaktor empfunden wird sondern als erkrankter Mensch willkommen ist. Das Pflegepersonal ist auffallend aufmerksam: die Zimmer werden regelmäßig in kurzen Sequenzen aufgesucht und stets wird jede anwesende Person nach ihrem Befinden befragt. Die daraus resultierenden Anliegen werden allesamt umgehend erledigt und sind immer von einem freundlichen Wort begleitet. Die Ärzteschaft zeigt ein derart hohes Engagement für jeden Einzelnen, dass man glauben möchte, die wichtigste Person im Hause zu sein. Die Kompetenzen, die Einsatzfreude und das Interesse gehen bei weitem über das „Nötigste“ hinaus, so dass bei der Entlassung das gute Gefühl mitgeht, dass wirklich alles für einen getan wurde – und das auch noch gerne. So etwas gibt es außer dort nur noch in Fernsehserien.
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