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„Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bbin mit 77 Jajren Gott sei Dank noch so gesund, dass ich Sie und
Ihre Leistungen nicht brauche.
Ich habe sogar noch meine Originalzähne, von zwei Kronen abgesehen.
Ich habe jetzt im Sanitätshaus Dechet in Roth erfahren, dass Sie die
zu verordnenden Rollstühle deutschlandweit ausschreiben lassen wollen,
damit der Billigste den Auftrag bekommt, ob der nun etwas taugt oder nicht.
Was ist aber nun mit einer Reparatur wenn der Rollstuhl, z.B.aus Hamburg kommt ?
Mit einer solche Sache habe ich jetzt folgende Erfahrung gemacht.
Eine kleine Decupiersäge von Aldi quittierte nach kurzer Zeit den Dienst,
es ging ein Ersatzteil kaputt. Die Serviceadresse war dabei. Dort erfuhr ich, dass
die Originalfirma in Belgien sitzt. Ein Anruf dort wurde zuerst in balkanesisch und dann
in englisch beantwortet. Daraufhin ein Klick in die entsprechende Rubrik ergab, dass
keine Ersatzteile vorgehalten werden.
Also, das ganze Gerät wegwerfen.
Wenn jetzt am Rollstuhl etwas kaputt ist, wer trägt die Reparaturkosten und wo
werden die Reparaturen ausgeführt?
Ich grüße Sie aus Büchenbach
Hans G. Raaf
...”weniger
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