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„Ich bin seit über 25 Jahren Mitglied bei der DAK. Beratungen erfolgten bisher telefonisch, immer freundlich.
Der
Erstkontakt für eine persönliche Beratung in der vorherigen DAK GST in Wiesbaden (ca. 2018), war für mich
nicht zufriedenstellend,
da leider unfreundlich und
"kurz angebunden".
Somit führte ich die weiteren Anfragen/Beratungen wie gewohnt telefonisch mit der DAK,
welche immer freundlich gewesen sind.
Am Mittwoch, 18.Juli 2023
besuchte ich 11:15 Uhr
die GST in Wiesbaden,
nun in ihrem neuen Gebäude.
Die Wartezeit war kurz,
das ausführliche persönliche Gespräch
fand von 11:30 Uhr bis 12:20 Uhr
bei Frau Kablan statt.
Meine vielen Fragen wurden zügig,
nach etwas Zeit
dann auch freundlich,
zu meiner Zufriedenheit alle beantwortet und bearbeitet.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüssen
Ines Hoffmann-Heimpel
Diplom-Betriebswirtin
Wiesbaden
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