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„Mein Erlebnis mit der DEBEX GmbH war leider sehr enttäuschend. Ungeachtet meiner hohen Erwartungen, bin
ich auf nichts als Schwierigkeiten gestoßen. Hauptproblem war, dass meine Sendung nicht bei mir angekommen ist. Dieser Umstand hat bei mir für enormen Ärger gesorgt und ich sehe mich gezwungen, telefonisch nachzuhaken, um eine Lösung für mein Problem zu finden. Dazu kommt noch, dass das Personal, insbesondere die älteren Mitarbeiter, meiner Meinung nach nicht mehr in der Lage sind, ihre Aufgaben effizient zu erfüllen. All das führt dazu, dass die Zustellung einfach nicht funktioniert - ein Umstand, der dringend verbessert werden muss.
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„Die Erfahrung, die ich mit der DEBEX GmbH gemacht habe, war äußerst enttäuschend. Die Freundlichkeit,
die man normalerweise von einem Kundenservice erwartet, war leider in keinster Weise vorhanden. Die Mitarbeiterinnen schienen die grundlegenden Prinzipien von Höflichkeit und Serviceorientierung nicht zu kennen, was mich sehr verärgert hat. Nicht nur das, sondern die Unfähigkeit des Zustellers, ein Paket ordnungsgemäß abzulegen, war ein zusätzlicher Ärger. Als wäre das noch nicht genug, war die Disponentin im Büro außergewöhnlich unfreundlich. Insgesamt hat mich diese Erfahrung dazu veranlasst, die Zuverlässigkeit und Freundlichkeit dieses Unternehmens stark in Frage zu stellen.
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„Ganz schlecht !
Der Mann hat nicht geklingelt oder geklopft bei mir . Er hat einen Benachrichtigung
für Einschreiben im Briefkasten heute geworfen mit falsche Datum und falsche UHr (gestern)!!!
Ich habe angerufen und man sagt mir, ich muss den Brief dort nächste Woche abholen. Ohne Auto brauche ich mind. eine Stunde und muß das Wocheende warten !!!
2 Fehler : Benachrichtigung ohne Klingeln- Falsche Uhr und Datum
Unmöglich !!!!
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„Wegen eines Päckchens muss ich nun durch die ganze Stadt fahren, obwohl ich die Post vor der Nase habe.
Es wurde garantiert nicht geklingelt, denn bei uns ist immer einer im Haus. Das ist kein Service. Bei dem Dienstleister werde ich nicht noch mal bestellen.
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