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„Ich habe immer gern bei Deichmann eingekauft, doch von dieser Filiale bin ich einfach nur enttäuscht.
Sicher
an Auswahl mangelt es hier nicht, denn auf 3 Etagen werden Kinder- Damen- und Herrenschuhe verkauft. Doch wer hier Beratung erwartet ist einfach falsch.
So wollte ich Mitte des Jahres die ersten Schuhe für mein Kind kaufen. Der Fuß wurde ausgemessen und schnell Stand fest - Schuhgröße 19. Die Dame reichte mir mehrere Schuhe in 19 und nachdem auch das 4. Paar nicht passte, weil er einfach nicht rein kam, stand fest - breite Füße. Solche hatten sie aber nicht da, also solle ich doch mal in einer anderen Filiale schauen.
Gesagt, getan! In der anderen Filiale habe ich auch gleich den Fuß nochmal ausmessen lassen und siehe da - Größe 21 und schmal. In der Größe Haben wir dann auch sofort den passenden Schuh gefunden.
Da jeder eine zweite Chance verdient, war ich vor ein paar Tagen erneut in dieser Filiale. Dieses Mal Winterschuhe für meinen Sohn kaufen. Schnell hatte ich ein Paar gefunden, welche nur noch bis 18 im Regal standen. Auf die Frage, ob es den Schuh auch in 22 gebe, wurde nur patzig geantwortet "Krabbelschuhe gehen nur bis 21." Eine Beratung oder Alternative dazu? Fehlanzeige!
Danach stand fest. Hier werde ich sicher keine Schuhe mehr kaufen.
Lediglich die große Auswahl lässt es mich durchringen hier zwei Sterne zu geben. Vom Service her wäre selbst einer noch zu viel.
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„Dieser Deichmann bietet auf mehreren Etagen eine recht gute Auswahl an Damen-, Herren- und Kinderschuhen
an. Auch Sandalen und Pantoffel sind im Angebot. Hier gibt es eher unbekannte Marken und die Präsentation wirkt so ein bißchen discountermäßig, da an allen Wänden bis fast unter die Decke Kartons aufgestapelt sind und auch die Kartonstapel, die in Regalen in den Gängen untergebracht sind, würde ich nicht als ansprechende Präsentation bezeichnen.
Der Deichmann zeichnet sich aber dadurch aus, dass er Übergrößen führt - die meisten jedoch eher online und regelmäßig durch Angebote glänzt wie: Kaufe zwei oder drei Paar Schuhe und erhalte das günstigste Paar zum halben Preis oder kostenlos. Personal ist nicht so reichlich vorhanden und meistens damit beschäftigt Kartonstapel von Kunden aufzuräumen.
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„Früher war ich mal Fan von Deichmann, aber mittlerweile kann ich dieses Schuhgeschäft nicht mehr empfehlen.
Gründe:
FAst alle Schuhe sind aus Kunststoff. Lederschuhe findet man kaum noch. Die Qualität hat insgesamt ziemlich abgenommen, aber das kann natürlich subjektiv sein. Die Preise sind eher gestiegen als gefallen. Im Geschäft riecht es immer nach Lösungsmittel, wahrscheinlich die Ausdünstungen der Klebstoffe und Kunststoffe.
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