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„Immer wieder locken Sonderangebote oder Rabatte und dann gehe ich doch mal wieder zum Deichmann.
Die
Vorfreude ist groß, dass man ein super Schnäppchen macht (Kauf 2 reduzierte Paar Schuhe, zahle für das Günstigere nur 50% oder Kauf 3 reduzierte Paar Schuhe und das Günstigste ist kostenlos). Noch größer ist die Ernüchterung!
Wenn man eine gängige Schuhgröße hat, dann sind diese Größen schon ausverkauft.
Das aber nicht nur bei den reduzierten Schuhen, sonder sehr oft auch bei der aktuellen Kollektion.
Zudem herrscht fast immer ein Chaos in den Regalen, wie wahnsinnig viele Schuhe am Boden, die die Kundinnen einfach stehen lassen.
Falsch einsortierte Kartons, Kartons mit nur einem Schuh oder zwei unterschiedlichen Größen sind auch keine Seltenheit.
Der übliche Versuch an der Kasse noch eine Einlegesohle oder eine Pflege zu verkaufen ist ja noch nachvollziehbar, nicht aber die lästige Hartnäckigkeit nach einem "Nein danke!" es doch noch irgendwie aufzuschwatzen.
Auch insgesamt kann die Präsentation der Ware mich nicht überzeugen und auch bei dem Mitarbeitern scheint es sich mehr um Kassiererinnen zu handeln, als um Verkäuferinnen.
Gab es meiner Meinung nach früher noch erheblich mehr qualitativ schlechtere Ware, so findet man heute doch immer öfter auch ganz gute Qualität (Sohle und Obermaterial Echtleder usw.)
Der Service, dass nicht vorrätige Größen (sofern noch im Sortiment und lieferbar) versandkostenfrei nach Hause oder in eine Wunschfiliale geschickt werden können, ist ein klasse Service.
...”weniger
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„Eine große Auswahl an günstigen Schuhen und die Verkäuferinnen sind wirklich sehr freundlich. Aber man
findet nichts, was man nicht auch in anderen Deichmann-Geschäften finden würde.
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„Nachdem ich den von mir gewünschten Schuh in zwei anderen Deichmann Filialen in München nicht mehr bekommen
habe bin ich nach ein paar Telefonanrufen hier gelandet und habe das ersehnte Exemplar bekommen... zwar frage ich mich warum ich für die Reservierung des Schuhpaares am Telefon meinen Namen buchstabiert habe, da der aufgeschriebene Name außer dem Anfangsbuchstaben aber schon auch gar nix mit meinem Namen gemeinsam hatte, doch das telefonische Reservieren hat trotzdem geklappt. Die Filiale ist übersichtlich, eine Verkäuferin, die ich ansprach, war recht freundlich, die Dame an der Kasse war aber leider schlecht gelaunt, hatte wohl einen schlechten Tag. Kann vorkommen, trotzdem mal einen Stern Abzug. Alles in allem ist diese Filiale zu empfehlen.
Prinzipiell bin ich vom Preis-Leistungsverhältnis in den Deichmann-Filialen recht begeistert und sie scheinen auch eine gute Firmenethik zu haben.
...”
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