DEVK Versicherungen: Regionaldirektion Hannover

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„Ich bin enttäuscht vom Kundenservice in der DEVK Regionaldirektion Hannover. Während meines Gesprächs wurde ich immer wieder unterbrochen und nicht ausreden gelassen – die Mitarbeiterin wurde zudem laut und wirkte insgesamt sehr unhöflich. Als Kunde fühlt man sich so weder ernst genommen noch respektvoll behandelt. Kommunikation auf Augenhöhe hätte ich hier erwartet. Das passt für mich nicht zu einer Versicherung, die mit Vertrauen wirbt. Ein Wechsel im Team wäre aus meiner Sicht angebracht. ...”weniger

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„Hallo und guten Morgen . Am 24.6. war mein Wagen hinter einem Schwarzen SUV Mercedes geparkt parallel zur Fahrbahn . Gegen 8 30 fuhr ich zu Kaufland in der Wilhelmstadt in Spandau . Nach einem Aufenthalt in der dortigen Apollo Filiale ging ich wieder zurück zum Parkplatz wo meni Wagen geparkt war um wieder Nachhause zu fahren . Mir fiel auf das der vordere Stoßfänger beschädigt war dort waren erhebliche Schrammen zu sehen mit Lackabrieb . Ich fuhr sofort zur dafür zuständigen Polizeidienststelle um eine Anzeige zu machen . Ein Polizeibeamter nahm die Beschädigung in Augenschein , fertigte Digifotos und legte einem Meßstab an um die Höhe zu ermitteln . Danach wurde eine Strafanzeige erstellt wegen unerlaubtem Entfernen vom Unfallort . Über den Zentralruf der Autoversicherer holte ich mir die Daten des Halters des Wagens hinter dem mein Wagen geparkt war und meldete Der Versicherung den Schaden , den eine Autolackiererei beziffert hatte 1200 , 00 € . am 29.6. klingelte jemand Sturm bei mir , ich wurde über die Gegensprechanlage regelrecht niedergebrüllt :. Zitat :. Wenn Du noch einmal Dein Auto hinter meinen wagen stellst dann werde ich mir etwas einfallen lassen und dafür sorgen das Dein Auto nicht mehr fährt " Zitat Ende . am 30.6. wurde auf der Polizeidienststelle eine Strafanzeige nach Rücksprache mit der Kripo erstellt wegen schwerer Nötigung im Straßenverkehr . mir war natürlich klar das der brutale Pöbler der Halter des Fahrzeuges ist hinter dem ich geparkt hatte . Ich werde nunmehr von einem Anwalt vertreten . ...”weniger

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„Sehr schlechte .Ich rate dringend ab. Mein 36 Jahre alter Käfer lief bei AXA auf 45 %, die kosteten 135 Euro pro Jahr, bei DEVK 200 Euro und er wurde nachträglich auf 75 % hochgestuft, wieso ,weshalb warum bleibt mir bis heute verschlossen und so wurden noch mal 100 Euro nachträglich abgebucht. ...” mehr

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„schnelle Bearbeitung, sehr zufriedenstellend.”